Theo Thông tư 22 (Bộ Tài chính) về bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới, chủ xe nên nắm rõ những thông tin sau để đảm bảo làm đúng quy định khi đòi bồi thường.
Bảo hiểm xe máy bắt buộc bồi thường cho ai?
Khác với bảo hiểm tự nguyện, bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe máy (bảo hiểm xe máy bắt buộc) không chi trả thiệt hại về người và phương tiện cho người mua bảo hiểm hay được hiểu là chủ xe.
Đây là loại bảo hiểm mà công ty bảo hiểm sẽ thay chủ xe để bồi thường cho quyền lợi của nạn nhân (bên thứ ba) nếu chủ xe không may gây tai nạn, với số tiền bồi thường tối đa là 100 triệu đồng một vụ về người, tối đa 50 triệu một vụ cho tài sản.
Thủ tục đòi bồi thường khi xảy ra tai nạn?
Khi có tai nạn, chủ xe cần gọi ngay đến số hotline của doanh nghiệp bảo hiểm thông báo về vụ tai nạn. Đồng thời, chủ xe giữ hiện trường tai nạn và báo công an hoặc chính quyền địa phương gần nhất.
Chủ xe không di chuyển, tháo gỡ hoặc sửa chữa xe khi chưa được doanh nghiệp bảo hiểm chấp thuận, trừ khi nhằm để hạn chế thiệt hại về người, tài sản hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
Kể từ khi xảy ra tai nạn, trừ nguyên nhân khách quan và bất khả kháng, người mua bảo hiểm cần gửi yêu cầu bồi thường trong thời hạn 1 năm.
Từ lúc nhận hồ sơ bồi thường, doanh nghiệp phải chi trả cho nạn nhân trong 15 ngày và không quá 30 ngày nếu phải xác minh hồ sơ. Nếu từ chối bồi thường, doanh nghiệp phải gửi văn bản cho chủ xe, nêu lý do từ chối trong 30 ngày từ khi nhận hồ sơ.
Nếu không có giám định hiện trường của công an hoặc chính quyền địa phương?
Tài liệu quan trọng nhất mà nhiều người kêu khó khi đòi bồi thường là tài liệu chứng minh về vụ tai nạn.
Theo đó, hồ sơ đòi bồi thường cần có biên bản khám nghiệm hiện trường vụ án, phương tiện liên quan đến tai nạn của công an hoặc chính quyền địa phương gần nhất. Chủ xe chỉ cần gọi công an, chính quyền địa phương và doanh nghiệp bảo hiểm để họ biết và có mặt, không có trách nhiệm phải thu thập tài liệu chứng minh vụ tai nạn từ phía công an. Thông tư 22 ghi rõ đây là tài liệu do doanh nghiệp thu thập và không phải trách nhiệm của chủ xe.
Trong trường hợp công an hoặc cơ quan địa phương không có mặt, chủ xe cần đảm bảo giám định viên của doanh nghiệp bảo hiểm lập biên bản xác minh vụ tai nạn, nguyên nhân, mức độ thiệt hại.
Một giấy chứng nhận bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự của xe máy. Ảnh: Quỳnh Trang.
Bên cạnh đó, chủ xe cần có giấy tờ chứng minh thiệt hại về người, tài sản (giấy chứng tử nếu nạn nhân tử vong, hồ sơ bệnh án...) tài liệu liên quan đến xe, lái xe (giấy chứng nhận bảo hiểm bắt buộc, giấy phép lái xe, giấy đăng ký xe).
Như vậy, hồ sơ đòi bồi thường không nhất thiết phải có giám định hiện trường của công an hoặc chính quyền địa phương nơi gần nhất. Trong trường hợp đại diện hai cơ quan trên không có mặt do vụ tai nạn không quá nghiêm trọng, doanh nghiệp bảo hiểm phải lập hiện trường vụ án.
Nếu không gọi được công an hoặc giám định viên bảo hiểm?
Trên thực tế, có nhiều ý kiến phản ánh khi gặp tai nạn, họ gọi nhưng công an không tới và cũng không thể gọi đến tổng đài doanh nghiệp khi máy liên tục bận; hoặc có gọi nhưng giám định viên không tới hoặc không đến kịp.
Trong trường hợp này, theo ông Nguyễn Khắc Xuân, Giám đốc công ty Dịch vụ hỗ trợ bảo hiểm Infair, chủ xe cần chứng minh rằng đã làm đầy đủ nghĩa vụ thông báo cho doanh nghiệp và công an hoặc chính quyền địa phương.
Theo đó, chủ xe lưu lại bằng chứng đã liên hệ với công an bằng cách chụp màn hình cuộc gọi hay ghi âm cuộc gọi và nếu có thể, hãy xin biên bản xác nhận của công an rằng chủ xe đã liên hệ. Tương tự, chủ xe cần chứng minh đã gọi nhiều lần nhưng không liên lạc được với doanh nghiệp bảo hiểm bằng cách chụp màn hình hoặc ghi âm cuộc gọi nói chuyện với tổng đài viên (phòng khi doanh nghiệp không tự động ghi âm cuộc nói chuyện).
Bên cạnh đó, khi không có sự xuất hiện kịp thời của công an và giám định viên, chủ xe nên chụp hình lại hiện trường và nhờ người đi đường làm chứng (xin số điện thoại để liên hệ).
Ông cũng nhấn mạnh quy định với tất cả loại hình bảo hiểm, "người mua có trách nhiệm chứng minh thiệt hại, còn doanh nghiệp là bên thu thập tài liệu về nguyên nhân". Kể cả khi công an và giám định viên không có mặt lúc tai nạn xảy ra, trách nhiệm thu thập tài liệu chứng minh đã xảy ra vụ tai nạn là của doanh nghiệp. Người dân chỉ cần chứng minh mình đã làm đầy đủ nghĩa vụ.
Trước ý kiến phản ánh của người dân khó đòi bảo hiểm, chuyên gia Trần Nguyên Đán, Viện trưởng Học viện bảo hiểm và quản lý rủi ro cho rằng một phần là do doanh nghiệp bảo hiểm không chủ động hỗ trợ người mua, nhiều vụ đòi bồi thường nhưng hồ sơ bị ngâm cả năm trời. Doanh nghiệp cũng đang chi trả hoa hồng cho đại lý cao ngất ngưởng, triển khai việc bán bảo hiểm hiểm qua loa dễ dãi nhưng không chú trọng tới quyền lợi của người mua.
Các trường hợp bảo hiểm không bồi thường
Doanh nghiệp sẽ không bồi thường cho thiệt hại của vụ tai nạn nếu chủ xe, lái xe hoặc người bị thiệt hại cố ý để gây ra tai nạn hoặc lái xe gây tai nạn cố ý bỏ chạy không thực hiện trách nhiệm dân sự của chủ xe, lái xe cơ giới.
Người không có giấy phép lái xe hoặc giấy phép không phù hợp với loại xe buộc phải có cũng không được bồi thường. Tương tự, nếu lái xe bị tước quyền sử dụng giấy phép lái xe có thời hạn hoặc không thời hạn thì được coi là không có giấy phép lái xe.
Thiệt hại đối với tài sản bị mất cắp hoặc bị cướp trong tai nạn hoặc trong bối cảnh chiến tranh, khủng bố, động đất không được công nhận.
Ngoài ra, thiệt hại đối với tài sản đặc biệt bao gồm: vàng, bạc, đá quý, các loại giấy tờ có giá trị như tiền, đồ cổ, tranh ảnh quý hiếm, thi hài, hài cốt cũng bị loại trừ quyền lợi...
Quỳnh Trang
Bảo hiểm xe máy là giấy tờ rất quan trọng bắt buộc phải mang theo đối với những người lái xe. Do đó, loại giấy này cũng quen thuộc với rất nhiều người. Tuy nhiên, không hẳn ai cũng biết cách viết các thông tin trên bảo hiểm chính xác. Bài viết này sẽ hướng dẫn cách ghi bảo hiểm xe máy chi tiết nhất cho bạn. Hãy cùng tìm hiểu nhé.
Chuẩn bị gì trước khi viết bảo hiểm xe máy?
Trước khi tiến hành điền các thông tin trên bảo hiểm thì bạn cần chuẩn bị một số món đồ sau:
- Thứ nhất đó là sổ bảo hiểm. Cái này bạn có thể mua từcác đại lý hoặc từ các công ty PVI, PTI, MIC…
- Thứ hai là bút mực xanh và giấy than xanh. Các món đồ này thường được bán ở nhà sách, các văn phòng phẩm hoặc các trang thương mại điện tử như tiki, shopee, lazada…
- Cavet xe máy, nếu bạn viết giúp người khác thì bản photo hoặc ảnh chụp rõ các thông tin của cavet là được rồi
Sau khi chuẩn bị đầy đủ các dụng cụ, bạn đã có thể bắt đầu viết bảo hiểm xe máy.
Hướng dẫn cách ghi bảo hiểm xe máy chi tiết
Để có được một bản bảo hiểm hoàn chỉnh và được chấp nhận thì bạn nên làm theo các hướng dẫn sau:
Bước 1: Đặt giấy than giữa 2 liên bảo hiểm
Bạn phải đặt giấy than giữa 2 liên số 1 màu vàng và liên số 2 màu trắng để chỉ cần ghi các thông tin một lần. Hơn nữa, người ta yêu cầu các nội dung ở liên số 2 phải có hình thức viết như thế.
Bước 2: Ghi bảo hiểm xe máy 1 năm/ 2 năm
Bạn lấy các thông tin trong cavet xe để điền vào các mục yêu cầu của giấy chứng nhận bảo hiểm. Các thông tin cá nhân của chủ xe và xe cần phải viết vào là:
- Họ tên chủ xe
- Địa chỉ
- Biển số
- Số khung
- Dung tích xe
Lưu ý: Các thông tin trên phải trùng với cavet xe thì bảo hiểm xe máy này mới được tính là có hiệu lực.
Cách viết thông tin bảo hiểm xe máy Liên 1 – Phần 1
Đây là hướng dẫn cách ghi bảo hiểm xe máy PTI Liên 1 – Phần 1, đối với cách viết bảo hiểm MIC, PVI… cũng tương tự.
- Chủ xe: Họ tên của bạn hoặc người bạn viết giúp
- Địa chỉ: Ghi địa chỉ trong cavet xe
- Biển số kiểm soát: Biển số xe của bạn
- Số khung: Bạn tìm trong cavet xe để ghi vào
- Số máy: Trong cavet xe cũng đã có sẵn, bạn nhớ ghi đủ cả số, chữ và dấu gạch ngang
- Loại xe: Xe bạn có dung tích bao nhiêu thì đánh vào ô thích hợp, thông thường xe có dung tích là 97cc do đó bạn đánh vào ô “Trên 50cc”
- Thời hạn bảo hiểm: Bạn điền thời gian, ngày, tháng, năm kể từ lúc viết bảo hiểm đến 1 năm sau đối với bảo hiểm 1 năm và 2 năm đối với bảo hiểm 2 năm.
Như vậy là bạn đã hoàn thành liên 1.
Cách viết thông tin bảo hiểm xe máy Liên 1 – Phần 2
Liên 2 sẽ bắt đầu từ mục 3 “PHÍ BẢO HIỂM”. Phí bảo hiểm bạn phải nộp tương ứng với dung tích xe người ta đã quy định công với thuế. Do đó, với những xe trên 50cc thường sẽ có phí là 66.000VND.
- Ngày tháng nộp không nhất thiết phải ghi, bạn có thể bỏ qua.
- Với người cấp, bạn chọn vào mục tương ứng nơi bạn đã mua bảo hiểm xe máy.
- Người nộp tiền là người đã mua bảo hiểm này sẽ ký và ghi rõ họ tên vào.
Chỉ cần điền xong các thông tin trên là bạn đã hoàn tất cả Liên 1.
Cách viết thông tin bảo hiểm xe máy tự nguyện
Bảo hiểm tự nguyện là bảo hiểm tai nạn cho người trênxe và có phí là 10.000đ/người. Thông thường xe gắn máy chở được 2 người nên tổng phí là 20.000đ. Tính luôn phí bảo hiểm ở liên 2 thì tổng số tiền bạn phải thanh toán là 86.000đ.
- Như vậy, tại dòng “Số tiền bảo hiểm, bạn điền 10.000đ.
- “Số chỗ ngồi” là 2 vì xe máy chỉ được phép đi 2 người.
- Ở dòng “Phí bảo hiểm”, bạn điền 20.000đ tương ứng với 2 người.
- Với mục 7 “TỔNG SỐ TIỀN THANH TOÁN” là 86.000đ bao gồm phí bảo hiểm tự nguyện và phí bảo hiểm bắt buộc.
Sau khi điền xong thông tin ở phiếu này thì bạn đã chính thức hoàn tất bước ghi bảo hiểm xe máy, nhớ là đứng ghi sai nhé.
Bước 3: Bàn giao cho công ty bảo hiểm
Bạn giữ lại liên liên 1 màu vàng và giao cùi liên 2 màu trắng cho công ty bảo hiểm. Trong trường hợp bạn mua bảo hiểm xe máy online thì hãng bảo hiểm sẽ gửi giấy chứng nhận về nhà cho bạn.
Giấy bảo hiểm xe máy ghi thiếu thông tin có giá trị không?
Theo điểm d khoản 5 điều 6 Thông tư 6/2016 TT-BTC thì doanh nghiệp bảo hiểm phải ghi đầy đủ các thông tin của khách hàng yêu cầu trong liên và các nội dung đó phải trùng với liên lưu giữ tại công ty. Nếu thiếu, lỗi này thuộc về các doanh nghiệp.
Tuy nhiên, theo luật sư Phạm Thanh Hữu, Giấy chứng nhận bảo hiểm có thiếu một vài thông tin nhưng có ghi các nội dung về họ tên chủ xe, địa chỉ, biển số thì khi có các vấn đề xảy ra quyền lợi của chủ xe vẫn được đảm bảo. Các doanh nghiệp vẫn sẽ bồi thường cho bạn theo quy định vì trên pháp luật lỗi này thuộc về công ty bảo hiểm.
Mặc dù không ảnh hưởng nhiều nhưng bạn vẫn nên điền các thông tin thật chính xác và đầy đủ hoặc mua bảo hiểm từ những nơi uy tín để đảm bảo quyền lợi của mình.
Lời kết
Trên đây là những hướng dẫn chi tiết cách ghi bảo hiểm xe máy mà bạn có thể áp dụng cho mình. Ngoài ra, bạn có thể tìm mua bảo hiểm ở những nơi uy tín như dichvubaohiem.vn để có một bản bảo hiểm đúng chuẩn và hợp pháp.