Bạn thường xuyên bị các tin nhắn từ người lạ, tin nhắn từ các công ty bất động sản, công ty tài chính liên tục nhắn bạn và spam thông qua Facebook Messenger. Vậy làm thể nào để chặn các tin nhắn spam đó và báo cáo chúng lên Facebook Messenger trên cả 2 nên tảng di động và laptop. Hãy cùng Điện Máy Chợ Lớn tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây nhé! Show
 1. Trên Facebook Messenger WebĐầu tiên, bạn truy cập vào trang Facebook Messenger Web, chọn cuộc hội thoại mà bạn muốn báo cao. Sau đó, nhấn nút hình bánh xe răng cửa bên cạnh tên của người gửi đó tại cột bên phải. Giao diện thông tin mở ra, bạn click vào mục Report Spam or Abuse (Báo cáo spam hoặc lạm dụng). Sau khi bạn nhấn vào “báo cáo spam hoặc làm dụng”. Facebook sẽ gửi đến bạn các danh sách vấn đề mà bạn muốn báo cáo đến cho Facebook. Bao gồm như: liên kết hoặc tập tin đính kèm đáng ngờ, nội dung khiêu dâm, mối đe dọa, hoặc chính bản thân người gửi. Bạn chọn một tùy chọn bất kỳ và nhấn nút Continue (Tiếp tục). Bạn chọn bất kỳ nội dung nào bạn thích và đều sẽ có tùy chọn chặn người đó trên Messenger. 2. Trên ứng dụng Facebook Messenger di độngCách này áp dụng cho cả 2 hệ điều hành Android và iOS. Chọn chọn một cuộc hội thoại nào đó mà bạn muốn báo cáo chúng. Sau đó, bạn chọn tên người gửi ở phía trên cùng của màn hình. Tại màn hình kế tiếp, bạn chọn vào mục: “Something's Wrong (Có gì đó không ổn). Sau đó, Facebook sẽ hiển thị một danh sách chứa những nội dụng mà bạn muốn báo cáo. Các tùy chọn mục báo cáo tương tự như trên Web, nhưng có thêm 2 mục là “Bán hàng trái phép và tùy chọn mở” Việc bạn báo cáo một tin nhắn nào đó hoặc gửi hồ sơ tin nhắn sẽ dẫn đến lệnh cấm block ngay lật tức. Chúc bạn thao tác thành công.
Cách spam tin nhắn trên Messenger như thế nào để mang lại hiệu quả? Đây chắc hẳn là vấn đề rất nhiều doanh nghiệp quan tâm hiện nay, bởi lợi ích của spam tin nhắn messenger mang lại. Tuy nhiên, rất nhiều doanh nghiệp sử dụng tin nhắn spam không đúng cách dẫn đến việc khách hàng rời bỏ. Vậy, các doanh nghiệp cần làm như thế nào để spam tin nhắn trên messenger hiệu quả đến khách hàng, cùng Bombot tìm hiểu qua bài viết này nhé! Spam là gì? Spam tin nhắn trên Messenger là gì?SPAM là cụm từ được viết tắt bởi “Stupid Pointless Annoying Messages”. Dịch sang tiếng Việt thì nó có nghĩa là những tin nhắn ngu ngốc, vô nghĩa, gây phiền toái cho người nhận nó. Spam tin nhắn là những tin nhắn được gửi đến nhiều người dùng cùng một lúc. Nội dung của những tin nhắn này thường không có ý nghĩa hoặc chứa nội dung quảng cáo về một sản phẩm. Tuy nhiên, người nhận không quan tâm về nội dung này. Spam tin nhắn trên Messenger là việc người dùng Messenger thường xuyên nhận được tin nhắn có chủ đề linh tinh từ một tài khoản lạ, không kết bạn vẫn gửi tin được. Nội dung của tin nhắn này có thể gồm chữ và hình ảnh, mục đích chủ yếu là quảng cáo. Thậm chí, Spam tin nhắn trên messenger còn ẩn chứa phần mềm độc hại, virus, những liên kết xấu nếu người nhận nhấn vào link để xem chi tiết. Spam tin nhắn trên Messenger có vai trò gì trong Marketing hiện nay
Spam tin nhắn trên messenger đã trở thành kênh quảng cáo hiệu quả, có thể kể đến một vài ưu điểm sau:
Các cách spam tin nhắn trên Messenger hiệu quảXác định được tệp khách hàng mục tiêuĐây là bước quan trọng nhất! Trước khi gửi tin nhắn Spam Messenger, doanh nghiệp cần lọc ra danh sách khách hàng tiềm năng, có quan tâm đến sản phẩm của doanh nghiệp mình. Việc lọc khách hàng này sẽ giảm số lượng người dùng không phù hợp giữ lại những người dùng tiềm năng. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí, tập trung vào tệp khách hàng hiện tại thay vì gửi tràn lan, gửi không mục đích. Đầu tư vào nội dung tin nhắnMột trong những nguyên nhân của việc người dùng khó chịu khi nhận được các tin nhắn messenger spam đó là nội dung. Đặc điểm của các tin nhắn này thường chung chung, không biết rõ khách hàng của mình là ai, họ cần gì, quan tâm gì…. Nội dung của tin nhắn chủ yếu là thông tin khuyến mãi, quảng cáo và có quá nhiều icon rối mắt. Giọng điệu thì khá là chung chung, không gần gũi. Doanh nghiệp cần đầu tư hơn về nội dung mỗi tin nhắn. Một số lưu ý mà doanh nghiệp có thể áp dụng:
Thời gian và tần suất Spam tin nhắn trên MessengerDoanh nghiệp hãy lựa chọn khoảng thời gian để gửi tin nhắn thông minh. Ví dụ, khách hàng có quá nhiều công việc, stress khi đó tin nhắn gửi đến sẽ không được đọc hết hoặc không đọc. Và cũng sẽ không có ai đọc tin nhắn lúc đêm khuya cả. Doanh nghiệp có thể khảo sát khoảng thời gian mà nhóm khách hàng của mình đang thư giãn, nghỉ ngơi. Lúc đó, việc đọc tin nhắn và phản hồi sẽ hiệu quả hơn nhiều. Doanh nghiệp cần lưu ý rằng, không chỉ có doanh nghiệp mình sử dụng spam tin nhắn mà còn có rất nhiều đơn vị khác sử dụng. Vì thế, người tiêu dùng có thể nhận được rất rất nhiều tin nhắn spam. Để spam tin nhắn trên messenger hiệu quả, doanh nghiệp cần tính toán tần suất gửi tin nhắn spam của mình để khách hàng không bị khó chịu nhé. Một vài công cụ hỗ trợ Spam tin nhắn trên MessengerĐể việc spam tin nhắn messenger hiệu quả và tiết kiệm thời gian, chúng ta nên sử dụng các công cụ, phần mềm. Dưới đây là một vài gợi ý về các phần mềm hỗ trợ spam tin nhắn trên messenger, các doanh nghiệp lưu ý nhé:
Trong đó, Bombot.vn được đánh giá là một trong các công cụ hỗ trợ spam tin nhắn trên Messenger hiệu quả nhất. Có thể kể đến các ưu điểm của Bombot.vn như không giới hạn số fanpage, tin nhắn hay nội dung gửi đi đồng thời cũng đảm bảo an toàn, tuân thủ theo chính sách Facebook. ĐĂNG KÝ nhận ưu đãi “10.000 tin nhắn miễn phí” khi sử dụng phần mềm Bombot tại đây: ĐĂNG KÝ MIỄN PHÍ Trên đây là các Cách spam tin nhắn trên Messenger hiệu quả mà không gây phản cảm. Bombot mong rằng những chia sẻ trên sẽ giúp ích được doanh nghiệp của bạn khi sử dụng tin nhắn spam. Các bạn hãy theo dõi Bombot nhé, Bombot sẽ quay lại với những topic hấp dẫn và thú vị hơn nữa. |
