Cách Xem email trên Microsoft

Tìm kiếm thư email, liên hệ hoặc tệp

1. Trong hộp Tìm kiếm trong Thư, nhập nội dung bạn muốn tìm kiếm (liên hệ, chủ đề, một phần của thư hoặc tên tệp), rồi nhấn Enter.

2. Khi bạn tìm kiếm xong, chọn mũi tên quay lại trong hộp Tìm kiếm hoặc bấm vào thư mục bất kỳ trong ngăn dẫn hướng ở bên trái để thoát khỏi tìm kiếm.

Nếu bạn biết thư đã được gửi, nhưng bạn chưa nhận được thư, hãy đọc khắc phục sự cố đồng Outlook.com đồng bộ email. 

Tìm kiếm liên hệ để tìm thư email

1. Bắt đầu nhập một tên vào hộp Tìm kiếm. Chọn từ những người được đề xuất trong danh sách bên dưới hộp Tìm kiếm hoặc nhấn Enter để xem thêm kết quả.

2. Khi bạn chọn một liên hệ trong kết quả tìm kiếm, bạn sẽ thấy danh sách các thư email liên quan đến liên hệ đó.

   Để gửi thư cho liên hệ của bạn, chọn Gửi email bên dưới tên của liên hệ. Để thêm liên hệ vào mục Yêu thích,

   bên cạnh tên liên hệ.

Tìm thư email từ liên hệ yêu thích của bạn

Nếu bạn thường xuyên tìm kiếm email từ cùng một người, bạn có thể thêm những người đó vào mục Yêu thích. Để thêm liên hệ vào mục Yêu thích, hãy tìm kiếm liên hệ đó, chọn tên của họ trong kết quả tìm kiếm, rồi chọn

Để xem toàn bộ thư email từ người đó, hãy chọn tên của họ bên dưới mục Yêu thích trong ngăn bên trái.

Tinh chỉnh tìm kiếm của bạn trong Thư

Khi tìm kiếm hộp thư đến của bạn, Outlook.com sẽ tìm kiếm trong Tất cả thư mục theo mặc định. Sử dụng bộ lọc ở bên phải hộp tìm kiếm để tìm kiếm trong các thư mục cụ thể, chẳng hạn như Mục đã xóa hoặc Mục đã gửi.

Tìm kiếm trong Mọi người

Bạn cũng có thể sử dụng hộp Tìm kiếm liên hệ, thư mục và nhóm Con người tìm liên hệ.

1. Trong hộp Tìm kiếm liên hệ, thư mục và nhóm, nhập tên của người, nhóm hoặc tài nguyên bạn muốn tìm kiếm.

2. Nếu liên hệ bạn muốn không xuất hiện trong danh sách đề xuất, nhấn Enter để xem kết quả tìm kiếm đầy đủ.

3. Tinh chỉnh tìm kiếm của bạn bằng cách chọn Bộ lọc ở đầu danh sách kết quả.

4. Khi bạn tìm kiếm xong, hãy chọn mũi tên quay lại trong hộp tìm kiếm hoặc chọn thư mục bất kỳ trong ngăn dẫn hướng ở bên trái để thoát khỏi tìm kiếm.

Sử dụng Tìm kiếm Truy vấn Nâng cao để tinh chỉnh kết quả

Sử dụng Tìm kiếm Truy vấn Nâng cao (AQS) để tinh chỉnh kết quả tìm kiếm. Trong hộp tìm kiếm, nhập một từ khóa AQS từ bảng dưới đây, theo sau là dấu hai chấm và nội dung bạn muốn tìm kiếm. Ví dụ: để tìm thư có chủ đề chứa "report", hãy nhập subject:report vào hộp Tìm kiếm Outlook.com beta.

Từ khóa AQS

Mô tả

Ví dụ

From

Tìm kiếm trường From.

From:JerriFrye

To

Tìm kiếm trường To.

To:JerriFrye

Cc

Tìm kiếm trường Cc.

Cc:JerriFrye

Bcc

Tìm kiếm trường Bcc.

Bcc:JerriFrye

Participants

Tìm kiếm các trường To, Cc và Bcc.

Participants:JerriFrye

Subject

Tìm kiếm theo chủ đề.

Subject:report

Body or Content

Tìm kiếm phần nội dung thư.

Body:report

Sent

Tìm kiếm theo ngày gửi. Bạn có thể tìm kiếm ngày cụ thể hoặc phạm vi ngày được phân tách bằng hai dấu chấm (..). Bạn cũng có thể tìm kiếm các ngày tương đối: hôm nay, ngày mai, tuần này, tháng sau, tuần trước, tháng trước. Bạn còn có thể tìm kiếm ngày trong tuần hoặc tháng trong năm.

Quan trọng: Tìm kiếm ngày tháng phải được nhập theo định dạng tháng/ngày/năm: MM/DD/YYYY.

Sent:01/01/2017

Received

Tìm kiếm theo ngày nhận. Bạn có thể dùng cùng thuật ngữ tìm kiếm như cho từ khóa Sent.

Received:01/01/2017

Category

Tìm kiếm trường Category.

Category:report

HasAttachment:yes

Tìm kiếm HasAttachment:yes chỉ trả về email chứa tệp đính kèm.

Để chỉ định thêm về các email bạn muốn tìm kiếm, hãy sử dụng các từ hoặc tên có trong thư kết hợp với từ khóa tìm kiếm. Ví dụ: blue hasattachment:yes sẽ chỉ trả về email có chứa từ "blue" và tệp đính kèm.

report HasAttachment:yes

HasAttachment:no

Tìm kiếm HasAttachment:no chỉ trả về email không chứa tệp đính kèm.

report HasAttachment:no

IsFlagged:yes

Tìm kiếm IsFlagged:yes chỉ trả về email được gắn cờ.

report IsFlagged:yes

IsFlagged:no

Tìm kiếm IsFlagged:no chỉ trả về email không được gắn cờ.

report IsFlagged:no

Khi sử dụng AQS, bạn có thể tìm kiếm với nhiều từ tìm kiếm, bao gồm bất kỳ, tất cả hoặc một cụm từ chính xác.

• Subject:kế hoạch sản phẩm sẽ tìm bất kỳ thư nào có chứa “sản phẩm” hoặc “kế hoạch” trong chủ đề.

• Subject:(kế hoạch sản phẩm) sẽ tìm bất kỳ thư nào có chứa cả hai từ “sản phẩm” và “kế hoạch” trong chủ đề.

• Subject:"kế hoạch sản phẩm" sẽ tìm bất kỳ thư nào có chứa cụm từ "kế hoạch sản phẩm" trong chủ đề.

Bạn cũng có thể sử dụng AND hoặc OR để tìm kiếm với nhiều từ tìm kiếm. Ví dụ: bạn có thể tìm kiếm thư đến từ Jerri có chủ đề chứa từ "report" bằng cách nhập From:Jerri AND Subject:report vào hộp tìm kiếm.

Mẹo và thủ thuật tìm kiếm

Sử dụng các mẹo và thủ thuật này để xác định tìm kiếm chính xác hơn.

• Từ khóa tìm kiếm sẽ không phân biệt chữ hoa/thường. Ví dụ: cat và CAT đều trả về kết quả như nhau.

• Khi tìm kiếm với biểu thức property:value, không đặt dấu cách sau dấu hai chấm. Nếu có dấu cách, giá trị dự kiến của bạn sẽ chỉ được tìm kiếm theo dạng toàn văn bản. Ví dụ: to: JerriFrye sẽ tìm kiếm "JerriFrye" dưới dạng từ khóa chứ không phải tìm kiếm thư được gửi đến JerriFrye. Để tìm kiếm thư được gửi đến JerriFrye, hãy nhập to:JerriFrye.

• Dấu cách giữa hai từ khóa hoặc hai biểu thức property:value cũng đóng vai trò tương tự như sử dụng AND. Ví dụ: from:"Jerri Frye"subject:reorganization sẽ trả về tất cả các thư do Jerri Frye gửi có chứa từ reorganization trong dòng chủ đề.

• Khi tìm kiếm một thuộc tính người nhận, như To, From, Cc hoặc Recipients, bạn có thể sử dụng địa chỉ SMTP, biệt danh hoặc tên hiển thị để chỉ rõ một người nhận. Ví dụ: bạn có thể sử dụng JerriFrye@contoso.com, JerriFrye hoặc "JerriFrye".

• Bạn chỉ có thể sử dụng tìm kiếm bằng ký tự đại diện với hậu tố—ví dụ: cat* hoặc set*. Không hỗ trợ tìm kiếm bằng ký tự đại diện với tiền tố (*cat) hoặc tìm kiếm bằng ký tự đại diện với chuỗi con (*cat*).

• Khi tìm kiếm một thuộc tính, hãy sử dụng dấu ngoặc kép (" ") nếu giá trị tìm kiếm bao gồm nhiều từ. Ví dụ: subject:budget Q1 sẽ trả về thư có chứa budget trong dòng chủ đề và Q1 ở mọi vị trí trong thư hoặc trong bất kỳ thuộc tính nào của thư. Sử dụng subject:"budget Q1" sẽ trả về tất cả thư chứa budget Q1 ở mọi vị trí trong dòng chủ đề.

• Để loại bỏ nội dung được đánh dấu bằng một giá trị thuộc tính cụ thể khỏi kết quả tìm kiếm, hãy đặt dấu trừ (-) ở trước tên của thuộc tính đó. Ví dụ: -from:"Jerri Frye" sẽ loại trừ mọi thư do Jerri Frye gửi.

Bạn vẫn cần trợ giúp?

Để nhận hỗ trợ trong Outlook.com, nhấp ở đây hoặc chọn 

Để liên hệ với chúng tôi trong Outlook.com, bạn sẽ cần đăng nhập. Nếu bạn không thể đăng nhập, hãy bấm vào ở đây. 

Để được trợ giúp khác về tài khoản Microsoft và các gói đăng ký của bạn, hãy truy cập Trợ giúp Tài khoản & Thanh toán.

Để nhận trợ giúp và khắc phục sự cố các sản phẩm và dịch vụ khác của Microsoft, hãy nhập sự cố của bạn tại đây. 

Đăng câu hỏi, theo dõi các cuộc thảo luận và chia sẻ kiến thức của bạn trong Cộng đồng Outlook.com.

Bạn có yêu cầu về tính năng?

Vui lòng gửi cho chúng tôi phản hồi của bạn để giúp chúng tôi ưu tiên các tính năng mới trong các bản cập nhật trong tương lai. Xem Cách chia sẻ phản hồi về Microsoft Office để biết thêm thông tin.