Hủy đơn hàng đã thanh toán trên Điện máy XANH

Bạn vô tình đặt nhầm sản phẩm, bạn muốn hủy đơn hàng trên Điện Máy Xanh nhưng không biết phải làm thế nào? Chắc hẳn nhiều bạn cũng đã từng rơi vào trường hợp này rồi đúng không?

Đừng lo lắng, bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách hủy đơn hàng nhanh chóng và đơn giản. Đây là bài hướng dẫn cách hủy đơn hàng Điện Máy Xanh, mình nghĩ nhiều bạn sẽ cần khi đặt nhầm sản phẩm, hoặc như mình đặt nhầm thời gian (do mình đặt trước thời gian khuyến mại nên mình. hủy để chờ).

3 cách hủy đơn hàng trên Điện Máy Xanh

Cách 1: Để lại bình luận

Bạn vào trang chủ, để lại comment muốn hủy đơn hàng trên Điện Máy Xanh kèm theo số điện thoại và số đơn hàng. Tại đây sẽ có nhân viên phản hồi xác nhận đã nhận được thông tin và 30 phút sau sẽ có người gọi điện hỗ trợ bạn hủy đơn hàng.

Cách 2: Trò chuyện trực tuyến:

Bạn bấm vào liên kết của danh mục Kinh nghiệm tốt hoặc lấy liên kết này, chọn “Đặt một câu hỏi“. Tại đây bạn nhập thông tin cá nhân gồm họ tên – số điện thoại – email, sau đó cung cấp mã số đơn hàng và yêu cầu hủy đơn hàng trên Điện Máy Xanh với nhân viên chat.

Cách 3: Gọi hotline:

Đây là cách đơn giản nhất dành cho những bạn muốn hủy đơn hàng mà không cần phải vào lại website. Bạn chỉ cần gọi đến hotline: 1800.1061 (miễn cước)

Lúc này, bạn chỉ cần cung cấp thông tin và mã số đơn hàng, nhân viên sẽ hỗ trợ bạn hủy đơn hàng một cách nhanh chóng.

Những điểm cần lưu ý khi hủy đơn hàng trên Điện Máy Xanh:

Trên đây là 3 cách hủy đơn hàng đơn giản và nhanh chóng giúp bạn chủ động hơn trong việc đặt và hủy đơn hàng. Tuy nhiên, bạn cũng cần lưu ý một số thông tin khi hủy đơn hàng Điện Máy Xanh như sau:

– Nếu bạn chọn “giao hàng tận nhà“Bạn nên chủ động hủy càng sớm càng tốt để tránh trường hợp bị chậm hủy, nhân viên xuất hóa đơn và giao hàng, ảnh hưởng đến thời gian của cả hai bên. Tuy không lấy được nhưng thực ra cũng khá khó xử đúng không?”

– Lựa chọn “lấy hàng tại siêu thịNếu bạn quên hủy cũng đừng lo lắng vì siêu thị sẽ chủ động hủy đơn hàng cho bạn nếu bạn quên hủy vì nếu quên quá nhiều lần bạn có thể bị liệt. bị liệt vào nhóm khách hàng xấu, khó mua sau này.

– Đối với sản phẩm đã qua sử dụng, sản phẩm sẽ tự động hủy cho bạn nếu hết thời gian gia hạn.

Thương hiệu uy tín / tin cậy là phản hồi nhận được nhiều thảo luận tích cực nhất về Điện Máy Xanh trên mạng xã hội; Người dùng nhắc đến Điện Máy Xanh là điều quan tâm hàng đầu khi muốn mua các sản phẩm điện máy.

Vì vậy, Điện Máy Xanh có những chính sách ưu đãi cực tốt dành cho khách hàng. Bạn có thể yên tâm mua sắm tại đây, không lo về chất lượng sản phẩm cũng như giá cả. Nếu chẳng may đặt nhầm hàng hoặc muốn đổi lấy món khác, bạn hoàn toàn có thể hủy đơn hàng hoặc đổi trả sản phẩm mà không mất thêm phí nhé!

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc vấn đề nào khác, vui lòng để lại bình luận, tôi đã thử cả hai cách để đảm bảo rằng phương pháp trên hoạt động. Hi vọng với kinh nghiệm chia sẻ cách hủy đơn hàng trên Điện Máy Xanh sẽ giúp mọi người chủ động hơn khi muốn đổi sản phẩm hoặc hủy sản phẩm đã đặt nhé!

THAM KHẢO KHUYẾN MÃI CỰC HOT TRONG THÁNG

1. Áp dụng cho Bộ phận Quản lý website : https://dienmayxanhbantragop.com/  và thành viên khi tham gia các mua sắm hoặc tìm hiểu thông tin sản phẩm tại website: https://dienmayxanhbantragop.com/

   Website :https://dienmayxanhbantragop.com/ do Công ty cổ phần Điện Máy Xanh Bán Trả Góp là đơn vị chủ quản, chịu trách nhiệm và thực hiện các liên quan đến mua sắm các sản phẩm trên website : https://dienmayxanhbantragop.com/

2. + Khách hàng khi tham gia mua sắm hoặc tham gia bình luận phải cung cấp 1 số thông tin cá nhân như tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng... để nhân viên chúng tôi tiện liên hệ tư vấn vào giao hàng.

   + Khách hàng có thể mua hàng trên trang web : https://dienmayxanhbantragop.com/ để sử dụng cho chính bạn, hoặc làm một món quà cho người khác.

   + Công ty cổ phần Điện máy xanh- Bán trả góp  có quyền sử dụng các thông tin các nhân mà thành viên để lại website thông tin mua hàng, hoặc bình luận để thực hiện việc chăm sóc khách hàng, quảng cáo chương trình khuyến mãi của công ty

3. 1. Quy trình dành cho người mua hàng

      Khi có nhu cầu mua hàng trên website :https://dienmayxanhbantragop.com/  khách hàng thực hiện mua hàng theo các bước sau đây:

      Bước 1: Truy cập vào website: https://dienmayxanhbantragop.com/  Tìm sản phẩm cần mua

      Bước 2: Xem giá và thông tin chi tiết sản phẩm đó, nếu quý khách đồng ý muốn đặt hàng, quý khách ấn vào 1 trong 2 nút mua hàng:

      Bước 3: Quý khách điền đầy đủ thông tin theo mua hàng theo mẫu chúng tôi cấp trên website - TÊN - SDT - EMAIL - ĐỊA CHỈ

      - NỘI DUNG

      .....

      Bước 4: Sau khi nhận được đơn hàng của người mua, nhân viên sẽ liên lạc với khách hàng qua thông tin số điện quý khách hàng cung cấp để xác thực thông tin đơn hàng.

      Bước 5 Nhân viên giao hàng tận nhà đến cho khách hàng hoặc khách hàng đến trực tiếp cửa hàng của chúng tôi để nhận hàng.
       

   2. Quy trình giao nhận vận chuyển

      Công ty cổ phần Điện Máy Xanh Bán Trả Góp thực hiện giao hàng miễn phí trong phạm vi 20km khu vực nội ngoại thành phố hồ chí minh , các khu vực khác xa hơn thực hiện tính phí theo quy định của nhà vận chuyển. Khi nhận đơn hàng từ người mua và được nhân viên xác nhận thông tin mua hàng qua điện thoại, nhân viên giao hàng sẽ tiến hành giao hàng theo yêu cầu của quý khách hàng:
      + Giữ hàng tại cửa hàng: người mua sẽ đến trực tiếp cửa hàng của chúng tôi để kiểm tra và nhận hàng
      + Giao hàng tận nơi trong vòng 4 giờ trong phạm vi bán kính 20 Km 
      + Giao hàng tận nơi từ 1 – 3 ngày cho phạm vi bán kính trên 30 Km hoặc các tỉnh lân cận 
       

   3. Quy trình hủy đơn hàng

      - Khi có nhu cầu huỷ đơn hàng, người mua có thể liên hệ với ngay với chúng tôi qua hotline : Tổng đài hỗ trợ : (028)3711 5532 hoặc Hotline:  0932 189 172 - 0982 479 237

        để xác nhận huỷ đơn hàng - Thời gian hủy đơn hàng trong vòng 1 giờ kể từ khi nhận được cuộc gọi xác nhận từ nhân viên bán hàng. - Trong trường hợp nhân viên giao hàng đang trên đường giao hàng, thì khách hàng phải chịu phí giao hàng theo quy định - Trường hợp khách hàng đã thanh toán trước, yêu cầu hoàn tiền phải chịu phí 3-5% trên tổng đơn hàng.

      Lưu ý : Qúy khách hàng cần xem kỹ quy định trước khi đặt mua hàng 

      
       

   4. Quy trình bảo hành/bảo trì sản phẩm

      Công ty cổ phần Điện Máy Xanh Bán Trả Góp thực hiện đúng những quy định và chính sách bảo hành của nhà sản xuất đưa ra cho người mua hàng.
       

   5. Quy trình giải quyết tranh chấp, khiếu nại

      Bước 1: người mua hàng có thể gửi khiếu nại của mình đến Công ty cổ phần Điện Máy Xanh Bán Trả Góp qua các phương tiện sau:

      • Tại website : https://dienmayxanhbantragop.com/  mục liên hệ 
      • Qua hotline : 0932 189 172 - 0982 479 237
      • Qua email:  
      • Trực tiếp tại cửa hàng : 181A Tỉnh lộ 9, X.Bình Mỹ, Củ Chi( Chân Cầu Mười Lến)

      Bước 2: Công ty cổ phần Điện Máy Xanh Bán Trả Góp sẽ liên lạc với khách hàng để tìm hiểu nguyên nhân để thoả thuận đền bù (khi cần).
       

4. _Tại cửa hàng

   Quý khách có thể đến mua hàng và thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt tại cửa hàng:

   Kho hàng: 257/86/9 Tổ 16, ấp 2, Xã Đông Thạnh, Huyện Hóc Môn, Thành phố Hồ Chí Minh

   Cửa hàng: 181A Tỉnh lộ 9, X.Bình Mỹ, H.Củ Chi ( Chân Cầu Mười Lến)

   _Tại nhà/nơi nhận hàng

   Sau khi nhận hàng xong, quý khách có thể thanh toán cho nhân viên giao hàng tại bất kỳ đâu bạn yêu cầu thuộc những khu vực nội , ngoại thành phố Hồ Chí Minh 

   _Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản 

   Quý khách có thể chuyển khoản qua ngân hàng cho chúng tôi như sau:

   + Đối với khách hàng mua trả góp:  Có thể chuyển khoản hoặc có nhân viên của công ty đến trực tiếp thu tiền tại nhà 
   Lưu ý: Khi thanh toán cần kiểm tra đúng sản phẩm, mẫu mã đã đặt, nhân viên giao hàng phải có giấy thu tiền có mộc của công ty

5. - Ban quản lý website đã sử dụng bảo mật ssl và các dịch vụ khác để bảo vệ thông tin nội dung mà người bán đăng sản phẩm trên website https://dienmayxanhbantragop.com/. Để đảm bảo các giao dịch được tiến hành thành công, hạn chế tối đa rủi ro có thể phát sinh.

   - Người mua nên cung cấp thông tin đầy đủ (tên, địa chỉ, số điện thoại, email) khi tham gia mua hàng tại website  https://dienmayxanhbantragop.com/ để chúng tôi có thể liên hệ nhanh lại với người mua trong trường hợp xảy ra lỗi.

   - Trong trường hợp giao dịch nhận hàng tại nhà của người mua, thì người mua chỉ nên thanh toán sau khi đã kiểm tra hàng hoá chi tiết và hài lòng với sản phẩm.
    

6. + Công ty cổ phần Điện Máy Xanh Bán Trả Góp thu thập thông tin cá nhân của khách hàng với mục đích phục vụ cho việc chăm sóc sau khi mua hàng và trao đổi thông tin khi cần thiết.
   + Công ty cổ phần Điện Máy Xanh Bán Trả Góp thu thập thông tin thông qua giao dịch mua hàng và tham gia bình luận qua website:https://dienmayxanhbantragop.com/ 

   + Công ty cổ phần Điện Máy Xanh Bán Trả Góp thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này. Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với khách hàng dưới các hình thức như: gửi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, sms, thông tin về kỹ thuật và bảo mật…

   - Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự khách hàng đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của Công ty cổ phần Điện Máy Xanh Bán Trả Góp

   - Việc thu thập thông tin cá nhân của khách hàng được thực hiện dựa trên sự đồng ý của khách hàng . Ngoài các dịch vụ trên Công ty cổ phần Điện Máy Xanh Bán Trả Góp sẽ không thu thập bất kỳ thông tin từ các phương tiện khác của khách hàng.

   - Khách hàng toàn quyền có thể yêu cầu Công ty cổ phần Điện Máy Xanh Bán Trả Góp kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc huỷ bỏ thông tin cá nhân mà Công ty cổ phần Điện Máy Xanh Bán Trả Góp đã thu thập bất kỳ lúc nào và Công ty cổ phần Điện Máy Xanh Bán Trả Góp phải có trách nhiệm thực hiện theo yêu của khách hàng.

   - Trong trường hợp thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng sai mục đích hoặc vi phạm đã thông báo khách hàng có thể gửi khiếu nại của mình đến Công ty cổ phần Điện Máy Xanh Bán Trả Góp qua các hình thức để được giải quyết:

   • Tại website : https://dienmayxanhbantragop.com/  mục liên hệ 
   • Qua hotline : 0932 189 172 - 0982 479 237
   • Qua email:  
   • Trực tiếp tại cửa hàng : 181A Tỉnh lộ 9, X.Bình Mỹ, Củ Chi( Chân Cầu Mười Lến)
      

7. Thành viên khi tham gia bình luận tại website : https://dienmayxanhbantragop.com/ phải tuân thủ các quy định của Công ty cổ phần Điện Máy Xanh Bán Trả Góp quy định của pháp luật Việt Nam như không được kích động, ngôn ngữ tục tiểu gây mất thuần phong mỹ tục của người Việt nam, chống phá nhà nước, tôn giáo, chính trị…

   Những hành động không nhằm mục đích xây dựng đóng góp cho website : https://dienmayxanhbantragop.com/ sẽ được đổi ngũ nhân viên kiểm duyệt nội dung xử lý xoá khỏi website sau 5 phút mà cần báo trước đến thành viên.
    

8. Công ty cổ phần Điện Máy Xanh Bán Trả Góp cam kết nỗ lực đảm bảo sự an toàn và ổn định của toàn bộ hệ thống kỹ thuật. Tuy nhiên, trong trường hợp xảy ra sự cố do lỗi kỹ thuật, chúng tôi sẽ ngay lập tức áp dụng các biện pháp để đảm bảo quyền lợi cho người mua hàng.

   - Khi thực hiện các quy định, bắt buộc các thành viên phải thực hiện đúng theo các quy trình hướng dẫn.

   - Ban quản lý website Công ty cổ phần Điện Máy Xanh Bán Trả Góp cam kết cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất cho các thành viên tham gia mua hàng tại website: https://dienmayxanhbantragop.com/ 

Các tin khác

• Hình thức thanh toán
• Hướng dẫn mua hàng