Không thể xác minh iOS vì thiết bị của bạn không được kết nối vào internet nữa

Fix lỗi "Không thể xác minh cập nhật" trên iOS phiên bản chính thức và Beta

Bạn đang gặp rắc rối với việc cập nhật thiết bị iPhone, iPad của mình lên phiên bản hệ điều hành mới nhất? Đừng lo lắng, bạn hoàn toàn có thể khắc phục điều đó.

Apple đã phát hành phiên bản hệ điều hành iOS mới nhất, iOS 10 gần đây và nhiều người sử dụng thiết bị của Apple đối mặt với lỗi "Unable to Verify Update" khi cố cài đặt nó. Thông thường trong khi các bản cập nhật iOS chính thức rất dễ dàng để cài đặt thì vẫn còn một số lỗi phổ biến xảy ra và Unable to Verify Update là lỗi thường gặp nhất. Hơn nữa, nó khá là phiền phức khi thiết bị của bạn thông báo rằng bạn không có kết nối Internet nhưng thực chất lại không phải như vậy.

Rất may, vấn đề quá phổ biến này là một lỗi "kế thừa", trước đây đã xuất hiện trên một vài bản cập nhật iOS cũ và cách sửa lỗi đơn giản vẫn được giữ nguyên. Download.vn sẽ chia sẻ cho bạn các phương pháp tốt nhất để khắc phục lỗi này. Bài viết được chia làm hai phần: bản cập nhật công khai (ra mắt chính thức) và bản cập nhật beta (mà bạn phải đăng ký) vì cả hai có cách xử lý khác nhau.

Trước khi bắt đầu khắc phục lỗi

Điều quan trọng là đảm bảo rằng thiết bị Apple của bạn hiện đang kết nối với Internet. Hãy kiểm tra bằng cách mở Safari hay bất cứ trình duyệt di động nào khác và tải một trang web. Nếu nó không hoạt động, bạn hãy ngắt kết nối và kết nối lại với bộ định tuyến Wi-Fi hoặc tắt router và bật lại.

Sau đây là cách khắc phục sự cố "Không thể Xác minh Cập nhật" cho iOS 10 và iOS 9.3 trở xuống.

Trên phiên bản cập nhật chính thức

Cập nhật thường xuyên là phiên bản chính thức mà Apple phát hành ra công chúng, sau khi hoàn thành thử nghiệm trên tất cả các thiết bị. Để khác phục lỗi Unable to Verify Update, bạn thực hiện như sau:

1. Tắt ứng dụng Settings

Điều đầu tiên cần thử là tắt ứng dụng Settings (Cài đặt) bằng cách nhấn đúp vào nút Home, rồi vuốt để tắt mọi ứng dụng. Bây giờ, bấm Settings (Cài đặt) từ màn hình chính và đi đến General (Cài đặt chung) > Software Update (Cập nhật phần mềm). Sau đó, hãy thử cài đặt lại bản cập nhật.

2. Làm mới iPhone hoặc iPad

Nếu thao tác trên không khắc phục được sự cố, bạn có thể làm mới iPhone hoặc iPad. Thao tác này làm mới bộ nhớ của thiết bị và giải quyết nhiều vấn đề. Để thực hiện điều đó, hãy đảm bảo thiết bị của bạn mở khóa, sau đó bạn bấm và giữ nút nguồn trong vài giây cho đến khi màn hình hiển thị Slide to Power Off (Trượt để tắt nguồn). Tiếp theo, thay vì tắt điện thoại như thông thường, bạn nhấn và giữ nút Home. Sau thao tác này, màn hình sẽ quay trở lại màn hình chủ.

Bạn có thể cảm thấy không có điều gì xảy ra nhưng thiết bị của bạn đã làm mới bộ nhớ của nó và bất kỳ ứng dụng bị lỗi hoặc chậm đã được khắc phục.

3. Đặt lại Cài đặt Mạng

Đôi khi vấn đề về mạng có thể gây ra sự cố nhưng bạn có thể dễ dàng thiết lập lại các cài đặt này. Lưu ý rằng làm như vậy sẽ yêu cầu bạn phải nhập lại tất cả mật khẩu Wi-Fi của mình. Bạn vào Settings > Reset > Reset Network Settings, sau đó nhấn Reset trong hộp thoại. Khi thiết bị của bạn đã hoàn tất việc thiết lập lại, hãy kết nối mạng Wi-Fi và thử cập nhật lại.

4. Xóa bản cập nhật

Đôi khi bản cập nhật bị lỗi có thể gây ra sự cố nhưng bạn có thể xóa và thử lại. Đi tới Settings > General > Storage & iCloud Usage. Chạm Manage Storage (Quản lý bộ nhớ) và Software Update (Cập nhật phần mềm), sau đó chọn mục nhập này và bấm Delete Update. Bây giờ bạn có thể thử cài đặt lại bản cập nhật trên thiết bị của mình.

Trên phiên bản cập nhật Beta

Nếu bạn muốn trải nghiệm bản cập nhật mới nhất trước khi bản cập nhật chính thức được ra mắt, bạn phải đăng nhập Apple Public Beta service trên thiết bị bạn đang sử dụng. Điều này sẽ giúp bạn có được phiên bản iOS mới nhất trước những người khác, nhưng sẽ vẫn có một số lỗi, vì vậy nó không phải dành cho tất cả mọi người. Bạn có thể thử tất cả các cách sửa lỗi được đề cập ở trên, nhưng trong một số trường hợp, điều này sẽ không khắc phục được sự cố. Vậy hãy làm theo hướng dẫn sau đây:

1. Xóa bản cập nhật Beta hiện tại

Đi tới Settings > General > Storage & iCloud Usage và chạm vào Manage Storage (Quản lý bộ nhớ). Sau đó chọn Software Update > Delete Update.

2. Xóa Beta Profile

Đi tới Settings > General > Profile (bạn chỉ nhận được trình đơn Profile nếu đã cài nhiều profile, chẳng hạn như tham gia vào chương trình beta). Chạm vào tùy chọn Beta Software Profile và nhấn Delete Profile, sau đó bấm Delete để xóa. Cuối cùng, hãy khởi động lại thiết bị của bạn.

3. Cập nhật thiết bị

Bạn vào Settings > General > Software Update và kiểm tra bản cập nhật chính thức mới. Tải về và cài đặt bản này như bất kỳ cập nhật nào khác. Sau khi hoàn tất, hãy tham gia lại chương trình beta, cài đặt lại Beta Profile và sau đó bạn có thể chạy lại Software Update (Phần mềm Cập nhật) và nhận phiên bản beta mới nhất của iOS.

Thông thường những phương pháp trên có thể khắc phục hoàn toàn lỗi Unable to Verify Update trên các phiên bản hệ điều hành iOS, nhưng nếu đã thử mà không hiệu quả, tốt hơn hết là bạn nên mang thiết bị của mình ra các trung tâm sửa chữa và bảo hành.

Cập nhật: 20/06/2017

Tôi yêu các bản cập nhật iOS - các tính năng mới tuyệt vời và cải thiện độ ổn định luôn được chào đón. Nhưng, không có gì làm tôi khó chịu khi cập nhật thất bại. Và nó thậm chí còn tồi tệ hơn khi điều đó xảy ra vì những lý do kỳ lạ nhất.

Có, tôi đang nói về việc cập nhật bị kẹt trên màn hình cập nhật xác minh. Đây là một vấn đề đối với nhiều lần lặp lại trên iOS và Apple đã không làm gì để thay đổi điều đó trong iOS 11.

Rõ ràng, điều này xảy ra khi iPhone hoặc iPad của bạn không thể xác thực tệp cập nhật đã tải xuống. Các sự cố kết nối mạng, tệp bị hỏng và trục trặc kỹ thuật đều có thể góp phần vào vấn đề này.

May mắn thay, có một số bản sửa lỗi mà bạn có thể sử dụng để giải quyết vấn đề. Trong khi một số trong số chúng khá khó chịu để thực hiện, nó vẫn tốt hơn không có gì, phải không? Vậy hãy bắt đầu.

Khởi động lại hoặc Buộc khởi động lại

Khởi động lại iPhone hoặc iPad của bạn sẽ khắc phục mọi lỗi kỹ thuật nhỏ và trục trặc khiến thiết bị không thể xác minh bản cập nhật đã tải xuống.

Bây giờ, màn hình Xác minh Cập nhật có thể không thành công và nhắc bạn thử lại hoặc nó có thể bị kẹt trong một khoảng thời gian không xác định. Nếu điều trước xảy ra, bạn có thể thực hiện khởi động lại bình thường, nhưng nếu đó là lần sau, bạn cần khởi động lại thiết bị.

Khởi động lại bình thường

Nhấn và giữ nút Nguồn và di chuyển thanh trượt khi được nhắc. Tuy nhiên, trên iPhone X, bạn cần nhấn và nhả các phím Tăng âm lượng và Giảm âm lượng liên tiếp, sau đó nhấn nút Nguồn để lời nhắc Trượt sang Tắt nguồn xuất hiện.

Sau khi thiết bị của bạn tắt, chỉ cần nhấn và giữ nút Nguồn một lần nữa để bật lại.

Buộc khởi động lại

Trên iPhone 6s trở lên - và trên tất cả các mẫu iPad - chỉ cần nhấn và giữ đồng thời các nút Nguồn và Trang chủ trong mười giây cho đến khi bạn thấy logo của Apple.

iPhone 7 yêu cầu một quy trình hơi khác, bao gồm giữ cả hai phím Nguồn và Giảm âm lượng cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Đối với iPhone 8 và iPhone X, nhanh chóng nhấn và thả nút Tăng âm lượng và sau đó là nút Giảm âm lượng. Cuối cùng, giữ nút Nguồn cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Sau khi khởi động lại, quay trở lại màn hình Cập nhật phần mềm và chạm vào Cài đặt ngay. iOS sẽ ngay lập tức bắt đầu xác minh bản cập nhật.

Nếu quá trình xác minh hoàn thành thành công, đó là nó! Nếu không, tiếp tục.

Xác minh sử dụng dữ liệu di động

Vấn đề thực sự có thể nằm ở kết nối Internet của bạn, chẳng hạn như tường lửa dựa trên bộ định tuyến chặn truy cập vào các máy chủ xác minh. Nếu bạn có quyền truy cập vào một điểm truy cập Wi-Fi khác, hãy kết nối với nó và thử lại. Nếu không, bạn có thể chọn sử dụng kết nối di động của mình để làm điều tương tự.

Chỉ cần vuốt lên từ dưới cùng của màn hình và nhấn vào biểu tượng Wi-Fi để tắt nó. Bạn cũng có thể cần nhấn vào biểu tượng Dữ liệu di động nếu nó chưa được bật.

Sau đó, đi đến màn hình Cập nhật phần mềm và chạm vào Cài đặt ngay. Nếu bạn vẫn không thể vượt qua màn hình xác minh, hãy chuyển sang một vấn đề nghiêm trọng hơn.

Xóa Cập nhật và tải xuống lại

Tệp cập nhật được tải xuống có thể ngăn quá trình xác minh hoàn tất thành công - ví dụ do hỏng tệp. Tuy nhiên, bạn chỉ thấy tùy chọn Cài đặt - chứ không phải tùy chọn Tải xuống và Cài đặt - trên màn hình Cập nhật phần mềm vì bản cập nhật đã được tải xuống.

Tuy nhiên, bạn vẫn có thể xóa thủ công tệp cập nhật và làm cho tùy chọn Tải xuống và Cài đặt xuất hiện lại.

Bước 1: Trên màn hình Cài đặt, chạm vào Chung, sau đó nhấn Bộ nhớ iPhone hoặc Bộ nhớ iPad.

Bước 2: Đợi một lát cho đến khi iOS tải danh sách tất cả các ứng dụng được cài đặt trên thiết bị. Bây giờ, chọn bản cập nhật iOS.

Bước 3: Nhấn Xóa Cập nhật để xóa tệp cập nhật đã tải xuống.

Bước 4: Đến màn hình Cập nhật phần mềm. Bây giờ bạn sẽ thấy tùy chọn Tải xuống và Cài đặt. Nhấn vào nó để tải xuống lại và cài đặt bản cập nhật.

Bạn đã vượt qua màn hình xác minh? Nếu bạn không, chuyển sang sửa chữa tiếp theo.

Đặt lại Cài đặt mạng

Bây giờ bạn đã sửa mọi thứ nhưng nếu bạn vẫn chưa sửa, có thể đó là sự cố với cài đặt kết nối mạng của iPhone hoặc iPad. Cài đặt mạng lỗi thời hoặc bị lỗi cũng là nguồn gốc của vô số vấn đề khác của iOS.

Nếu bạn nhận được thông báo lỗi tuyên bố không có kết nối Internet trong khi xác minh. Bản thân nó là một đầu mối chính cho thấy các thiết lập mạng của bạn không tốt lắm. Vì vậy, hãy thử đặt lại chúng.

Bước 1:

Trên màn hình Cài đặt, chạm vào Chung, rồi nhấn Đặt lại.

Bước 2:

Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.

Bước 3:

Chèn mã PIN của bạn khi được nhắc và sau đó nhấn Đặt lại trên hộp bật lên.

Bước 4:

Bây giờ bạn cần kết nối lại thủ công với mạng Wi-Fi khả dụng. Để làm điều đó, chạm vào Wi-Fi trên màn hình Cài đặt, chọn mạng Wi-Fi và sau đó chèn mật khẩu để kết nối với nó.

Bây giờ bạn có thể vượt qua màn hình xác minh thành công. Nếu bạn vẫn không thể, hãy thử xác minh bằng dữ liệu di động.

Không may mắn? Hãy xem xét những gì bạn có thể làm tiếp theo.

Cập nhật qua iTunes

Nó vẫn không được cập nhật iPhone của bạn. Thay vì thực hiện một cái gì đó quyết liệt như thiết lập lại iOS hoàn chỉnh - có thể hoặc không thể khắc phục sự cố - bạn vẫn có thể cập nhật thiết bị của mình qua iTunes. Thật tuyệt phải không?

Bước 1:

Kết nối thiết bị của bạn với PC hoặc Mac và sau đó tải iTunes. Khi iTunes phát hiện thiết bị của bạn, nhấp vào Tóm tắt.

Bước 2:

Nhấp vào Cập nhật. Khi được nhắc nhập mã PIN, hãy chèn nó.

Đó là nó! iTunes sẽ tự động chăm sóc phần còn lại của mọi thứ từ đây trở đi.

Tận hưởng bản cập nhật mới

Hy vọng, bây giờ bạn đã có bản cập nhật mới sáng bóng được cài đặt trên iPhone hoặc iPad. Thông thường, buộc khởi động lại, xác minh dữ liệu di động hoặc tải xuống lại bản cập nhật sẽ khắc phục mọi thứ hầu hết thời gian.

Và nếu không, bạn vẫn có thể thử đặt lại cài đặt mạng hoặc cập nhật thiết bị qua iTunes trên Windows hoặc Mac.

Apple thực sự cần phải có được hành động của họ với nhau. Vấn đề này đã xảy ra trong một thời gian dài và một bản sửa lỗi vĩnh viễn không được bảo hành. Hãy hy vọng chúng tôi sẽ sớm có được một.

Vậy làm thế nào rồi? Biết bất kỳ sửa chữa khác? Chúng tôi muốn nghe!