Lỗi camera không xem được qua wifi cùng ạng năm 2024

Không xem được camera bằng tên miền qua mạng LAN? Nguyên nhân và cách khắc phục. Tham khảo bài viết dưới đây để hiểu rõ hơn nhé!

Lỗi camera không xem được qua wifi cùng ạng năm 2024

Tại sao không xem được camera bằng tên miền qua mạng LAN?

Khi vừa mới lắp camera giám sát, người dùng có thể xem qua mạng LAN, mạng wifi. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng lại không xem được. Vậy thì làm sao để khắc phục?

Đăng nhập modem. Sau khi đăng nhập thành công, tìm trong danh mục Network > DNS

Lỗi camera không xem được qua wifi cùng ạng năm 2024

  • Domain Name: Nhập tên miền để cài đặt
  • IP address: Gõ vào địa chrỉ IP của đầu ghi, chẳng hạn 192.168.1.250

Nhấn nút “Add” sau khi đã điền thông tin đầy đủ. Sau khi đã thêm mới thành công, lưu lại chọn “Save”.

Lỗi camera không xem được qua wifi cùng ạng năm 2024

Để kiểm tra camera IP/đầu ghi camera có đang kết nối với modem hay không, các bước tiến hành như sau:

Bước 1: Nhấn phím Start trên bàn phím, cửa sổ hiện ra và người dùng chỉ cần gõ dòng lệnh CMD.

Lỗi camera không xem được qua wifi cùng ạng năm 2024

Đối với Win XP, chọn Start > Run làm tương tự như Win 7

Bước 2: Sau khi gõ lệnh CMD, cửa sổ sau đây sẽ hiện ra:

Lỗi camera không xem được qua wifi cùng ạng năm 2024

Gõ lệnh ping 192.168.1.x (x ở đây là địa chỉ đầu ghi hình/người dùng có thể gõ tên miền quan sát từ xa)

Lỗi camera không xem được qua wifi cùng ạng năm 2024

Đến đây người dùng có thể xác định đầu ghi/camera IP có đang kết nối tốt hay không.

Nếu kết quả trả về là Request Time Out chứng tỏ đầu ghi/camera IP của người dùng đang gặp phải vấn đề. Do đó, hãy kiểm tra lại dây mạng, thiết bị camera IP/đầu thu camera xem ổn không, nguồn điện có bị xúc ra hay không?

*** Tham khảo thêm: Cách kích hoạt tính năng ghi hình cho camera nhanh nhất!

Cách khắc phục khi camera IP/đầu ghi hình vẫn kết nối nhưng không xem được trên máy tính:

  • Bước 1: Kiểm tra trình duyệt

Người dùng cần đảm bảo thiết bị đầu ghi hình/camera IP của mình có hỗ trợ xem trên trình duyệt web. Mà người dùng đang dùng để xem camera hay không?

Có 5 loại trình duyệt được dùng nhiều nhất là Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Safari và Google Chrome.

Người dùng cần lưu ý khi dùng Internet Explorer. Vì Internet Explorer chia làm 2 phiên bản là 64bit và 32bit. Hãy sử dụng phiên bản Internet Explorer 32bit để được hỗ trợ một cách đảm bảo.

Cách phân biệt Internet Explorer 32bit và 64bit

Mở trình duyệt Internet Explorer lên vào thẻ > Help/About IE

Lỗi camera không xem được qua wifi cùng ạng năm 2024

Internet Explorer phiên bản 64bit không hỗ trợ xem camera

Hãy để ý xem nếu ghi là 64bit thì chính là phiên bản 64bit, còn không ghi gì là 32bit

Lỗi camera không xem được qua wifi cùng ạng năm 2024

*** Xem ngay: Đăng nhập hệ thống camera và truy cập từ xa dễ dàng tại nhà

Trong trường hợp người dùng muốn lấy IE 32bit ra Desktop, hãy vào đường dẫn C:\Program Files (x86)\Internet Explorer để lấy ra.

  • Bước 2: Chưa tải Driver hoặc Plug-in

Bất kì thiết bị nào được kết nối máy tính đều cần Driver. Nếu không sẽ không hiểu đó là thiết bị gì. Camera cũng không phải thiết bị ngoại lệ.

Tham khảo bài viết về cách tải Driver cho trình duyệt Internet Explorer không xem được camera

Để được tư vấn và hỗ trợ thông tin cho những dòng sản phẩm camera trên thị trường, quý khách có thể đặt hàng tại website Vuhoangtelecom. Hoặc gọi đến số Hotline 1900 9259.

Đây là một trong những lỗi camera không xem được qua 3g, xem được qua wifi khá phổ biến mà người dùng thường xuyên gặp phải. Thông thường các dòng camera đều xem bằng tên miền, thì lúc này, bạn cần kiểm tra port của bạn đã thông chưa.

Xem thêm: Mất điện, mất mạng camera có quay được không?

  1. Gõ sai địa chỉ sai tên miền/port xem từ xa

    Bạn cần kiểm tra lại thiết bị xem của mình và kiểm tra lại trong phần mềm đã khai báo trên điện thoại. Chỉ cần khai báo sai 1 chấm thì bạn sẽ không thể vào và xem camera.

    Cách khắc phục:

    • Gõ lại tên miền/port cho đúng.
    • Nếu tên miền có nhiều ký tự khó viết hoặc khó nhớ bạn nên copy/pate để đảm bảo tính chính xác.

    Lỗi camera không xem được qua wifi cùng ạng năm 2024

    Lỗi camera không xem được quan 3g do gõ sai địa chỉ tên miền

    1. Do bạn đang xem bằng địa chỉ mạng LAN

      Thông thường, cấu hình IP mạng LAN thì bạn chỉ có thể xem được mạng nội bộ của camera đó như: wifi, máy tính kết nối dây. Khi sử dụng 3g để xem thì bạn không thể xem được camera là điều đương nhiên do bạn đang ở ngoài mạng LAN.

      Để khắc phục lỗi camera không xem được qua 3g, xem được qua wifi ta cần làm như sau: Thêm địa chỉ tên miền của bạn vào ổ địa chỉ IP mạng LAN. Nếu bạn chưa có tên miền camera thì hãy mua một địa chỉ để xem qua mạng.

      1. Do mạng 3g yếu

        Đây cũng là một trong những lỗi camera không xem được qua 3g, xem được qua wifi khá phổ biến. Mạng 3g của bạn yếu sẽ không thể nào tải được thông tin hình ảnh, dẫn đến bị out ra ngoài.

        Cách khắc phục: Bạn hãy thử sim 3g hãng khác hoặc thử đổi sang port khác.

        Lỗi camera không xem được qua wifi cùng ạng năm 2024

        Do mạng 3g yếu nên sẽ không thể xem được camera

        1. Do lỗi tên miền

          Nguyên nhân do chưa mở port và nguyên nhân lỗi tên miền. Nếu bạn mở port với IP WAN bên trên mà thiết bị báo open, kiểm tra lại với tên miền thiết bị báo close thì chắc chắn tên miền của bạn đang bị lỗi.