Bạn đã tiến hành cài driver máy in lên máy tính và chia sẻ chúng trong mạng nội bộ (mạng LAN), thế nhưng khi tiến hành in máy in vẫn không kết nối được và hiển thị thông báo lỗi Windows cannot connect to printer (Windows không thể kết nối với máy in). Khi đó, có lẽ trong quá trình cài đặt bạn đã mắc phải một số lỗi Windows không kết nối với máy in phổ biến. Vậy làm sao để có thể khắc phục tình trạng này? Trong bài dưới đây, Vmax sẽ hướng dẫn các bạn cách khắc phục tình trạng Windows không thế kết nối với máy in, các bạn có thể tham khảo và làm theo hướng dẫn để tự khắc phục nhé!!
1. Lỗi Windows cannot connect to printer:
Nếu như bạn nhìn thấy thông báo Windows cannot connect to printer và kèm theo mã lỗi (0x0000007e) như hình dưới, thì có thể do thiếu file mscms.dll.
Windows Cannot Connect to This Printer
Đây là một lỗi rất phổ biến trong quá trình cài đặt và chia sẽ máy in trên hệ điều hành windows .
Nguyên nhân : thiếu file “mscms.dll“.
Khắc phục:
- Bước 1:Trước hết bạn truy cập theo đường dẫn sau: C:\Windows\system32\
Tìm file mscms.dll
- Bước 2: Copy file mscms.dll vào thư mục trên máy tính theo đường dẫn bên dưới:
C:\Windows\system32\spool\drivers\x64\3\ nếu đang sử dụng Windows 7 64-bit .
C:\windows\system32\spool\drivers\w32x86\3\ nếu đang sử dụng Windows 7 32-bit.
lỗi windows không thể kết nối máy in
Cuối cùng chúng ta tiến hành khởi động lại máy in và thực hiện thao tác chia sẻ các máy in trong mạng LAN như thông thường. Máy tính sẽ không xuất hiện thông báo lỗi như trên và chúng ta sẽ kết nối lại được với máy in.
\>>Xem thêm: CÁCH ĐƠN GIẢN ĐỂ CHIA SẺ MÁY IN TRONG HỆ THỐNG MẠNG MÁY TÍNH <<
2. Lỗi Windows cannot connect to the printer (details: Operation failed with error 0x0000052e)
Trên hệ điều hành Windows 7 / Windows 8 / Windows 10 . Khi bạn cài đặt chia sẻ máy in , ở máy trạm xuất hiện thông báo lỗi Windows không kết nối với máy in “ Windows cannot connect to the printer (details: Operation failed with error 0x0000052e) ” - “Logon failure: unknown user name or bad password.”.
- Nguyên nhân: Lỗi thông tin chứng thực kết nối / chia sẽ tài nguyên trong mạng nội bộ ở máy trạm không phù hợp/ trùng khớp với máy chủ.
- Cách khắc phục:
Trước khi bạn thực hiện thao tác Add a Network printer ở trên máy trạm . Mở cửa sổ dòng lệnh “Command Prompt” bằng tổ hợp phím Window + R và gõ Cmd → Enter
Khi sử dụng máy in trên máy tính Windows và bạn gặp thông báo lỗi ‘Operation failed with error 0x0000052E’, nguyên nhân có thể là do vấn đề thông tin đăng nhập của máy in bị sai. Dưới đây sẽ là những giải pháp giúp bạn có thể dễ dàng giải quyết được sự cố về máy in này ngay lập tức.
Sử dụng trình khắc phục sự cố của máy in
Sử dụng trình khắc phục sự cố của máy in
Trình khắc phục sự cố đã được tích hợp trên máy tính và có thể khắc phục được đa số những sự cố có liên quan, gồm cả sự cố về máy in mặc định. Những thao tác thực hiện như sau:
- Bước 1. Bấm tổ hợp phím Windows + R để có thể kích hoạt lên hộp thoại Run.
- Bước 2. Nhập lệnh “ms-settings:troubleshoot” vào khung trống và bấm OK.
- Bước 3. Trong cửa sổ Troubleshoot đang hiển thị ở khung bên trái, bạn bấm vào tùy chọn Other troubleshooters ở khung bên phải.
- Bước 4. Di chuyển xuống dưới và tìm mục Printer, sau đó bấm Run ở bên phải để chạy trình khắc phục sự cố về máy in.
- Bước 5. Sau khi quá trình kiểm tra kết thúc, bấm chọn Apply repairs automatically và bấm Next để tiếp tục.
- Bước 6. Sau đó bạn chọn máy in trong danh sách những vấn đề về sự cố và bấm Next để tiếp tục.
- Bước 7. Cuối cùng chọn Apply this fix. Windows sẽ tự áp dụng những bản sửa lỗi mà hệ thống đã tìm thấy, và kích hoạt máy in lên để in xem sự cố đã được khắc phục chưa.
Điều chỉnh máy chủ máy in
Điều chỉnh máy chủ máy in
Nếu như cách trên mà không giải quyết được vấn đề, bạn cần sửa kết nối máy chủ của máy in bằng thiết bị đầu cuối qua cửa sổ dòng lệnh CMD.
- Bước 1. Bạn bấm phím Windows và nhập “cmd” vào khung Search.
- Bước 2. Sau đó, bấm chuột vào Command Prompt và bấm Run as administrator để kích hoạt cửa sổ lệnh trong quyền quản trị.
- Bước 3. Trong cửa sổ dòng lệnh cần nhập lệnh “start \\servername\printername” và bấm Enter. Lưu ý: Thay thế “servername” bằng tên máy chủ của máy in mà bạn đang muốn kết nối. Sau đó, bạn cần thay thế “printername” bằng tên của máy in mà mình đang sử dụng. Ví dụ nếu như trên máy tính của bạn, tên của máy chủ máy in là “admin” và tên của máy in là HP1112 thì tên lệnh sẽ là: start \\admin\HP1112
- Bước 4. Sau đó, bạn cần đóng cửa sổ lệnh Command Prompt. Kiểm tra kết nối máy in xem sự cố đó đã được khắc phục chưa.
\>>> Top những bộ máy tính văn phòng cũ được nhiều người săn đón nhất
Thêm thông tin đăng nhập máy chủ của máy in
Thêm thông tin đăng nhập máy chủ của máy in
Một trong các vấn đề vô cùng quan trọng ảnh hưởng đến lỗi “Operation failed with error 0x0000052E” là thông tin đăng nhập máy chủ của máy in đã được định cấu hình sai trên hệ thống. Để có thể khắc phục lỗi này, các bạn cần thực hiện những thao tác như sau:
- Bước 1. Bấm phím Windows và nhập “Credential Manager” vào khung tìm kiếm Search.
- Bước 2. Sau đó, chọn Credential Manager hiển thị trong kết quả tìm kiếm.
- Bước 3. Tiếp theo chọn Windows Credentials và bấm vào liên kết Add a Windows credentials để thêm thông tin mới.
- Bước 4. Các bạn cần điền vào thông tin máy chủ của máy in vào những ô tương ứng.
- Bước 5. Cuối cùng bấm OK để lưu lại những sự thay đổi. Sau đó, thử add lại máy in vào máy tính.
Gỡ và cài lại Dymo Connect
Gỡ và cài lại Dymo Connect
Có những người dùng gần đây đã cho biết, thông báo lỗi “Operation failed with error 0x0000052E” sẽ xảy ra sau khi họ sử dụng Dymo - đây là thiết bị in và quản lý các tem nhãn sản phẩm. Vì thế gỡ cài đặt Dymo Connect và cài lại cũng sẽ giúp bạn giải quyết được vấn đề.
- Bước 1. Bấm tổ hợp phím Windows + R để có thể kích hoạt hộp thoại Run.
- Bước 2. Nhập “appwiz.cpl”vào khung trống và bấm OK.
- Bước 3. Khi Program & Features hiển thị, bạn cần tìm phần mềm Dymo Connect trong danh sách các ứng dụng. Sau đó, bấm chuột phải vào ứng dụng > chọn Uninstall để gỡ cài đặt đó ra khỏi máy tính của bạn.
- Bước 4. Bây giờ, bạn cần làm theo hướng dẫn trên màn hình để có thể gỡ cài đặt Dymo Connect ra khỏi hệ thống. Khi đã thực hiện xong thì bạn cần khởi động lại hệ thống.
- Bước 5. Sau khi máy tính khởi động lại, bạn cần truy cập lại vào trang Dymo để tìm sản phẩm mà bạn đang muốn sử dụng, tải và cài phần mềm Dymo Connect mới nhất cho máy tính. Cuối cùng thì bạn cần kết nối lại máy in và thực hiện các lệnh in xem đã thực hiện được chưa.
Trên đây là những cách để sửa lỗi “Error 0x0000052E” không kết nối với máy in trên máy tính. Với những chia sẻ hữu ích đó, hy vọng là chúng tôi đã giúp được cho các bạn sử dụng máy tính một cách hiệu quả nhất. Chúc các bạn thành công!