Zalo bị vô hiệu hóa là gì ? Zalo bị vô hiệu hóa trong bao lâu ? Nguyên nhân, dấu hiệu cho thấy tài khoản Zalo của bạn bị vô hiệu hóa. Tổng hợp top 5+ cách khôi phục tài khoản Zalo bị vô hiệu hóa đơn giản và hiệu quả. Mời bạn cùng Điện Thoại Vui đón xem cách để xác thực tài khoản Zalo bằng CCCD/CMND, xác thực giọng nói, khuôn mặt,... và nhiều cách hay khác. Show
Tài khoản Zalo bị vô hiệu hóa là gì?Zalo bị vô hiệu hoá có nghĩa là tài khoản Zalo của bạn không thể sử dụng hay truy cập vào được. Cụ thể khi bị vô hiệu hóa tài khoản Zalo, bạn không thể đăng nhập, nhắn tin, gọi điện, hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động nào trên Zalo. Khi tài khoản Zalo bị khoá sẽ phát sinh hai trường hợp. Một là vô hiệu hoá tạm thời, bạn vẫn còn cơ hội để lấy lại tài khoản. Trường hợp còn lại là khoá vĩnh viễn, tất cả các dữ liệu, thông tin của bạn sẽ biến mất hoàn toàn và không thể khôi phục lại. 5 cách lấy lại tài khoản Zalo bị vô hiệu hóa nhanh chóngĐể lấy lại tài khoản Zalo bị vô hiệu hóa, bạn có thể áp dụng một trong 3 cách dưới đây: Xác thực tài khoản Zalo bị vô hiệu hóa bằng CMND/CCCDĐể mở khóa Zalo bị vô hiệu hóa, cần thực hiện xác thực tài khoản Zalo. Chi tiết các bước xác thực bằng CMND/CCCD thực hiện như sau: Bước 1: Vào Zalo ấn chọn Cá nhân sau đó chọn Tài khoản và bảo mật. Bước 2: Ấn chọn Xác thực tài khoản sau đó ấn chọn Bắt đầu. Bước 3: Chụp ảnh CCCD/CMND 2 mặt trước và sau, sau đó chọn Tiếp tục. Bước 4: Chụp ảnh chân dung và Hoàn tất xác thực để mở khóa Zalo bị vô hiệu hóa. Xem chi tiết tại: Cách xác thực tài khoản Zalo thành công, nhanh Trong trường hợp đã xác thực nhiều lần nhưng vẫn không thể xác thực thành công. Bạn có thể liên hệ với các kênh OA Zalo hỗ trợ tại link:
Mở khóa Zalo bằng cách xác thực khuôn mặt và gióng nóiTrong 1 số trường hợp, việc xác thực tài khoản Zalo chính chủ bằng giọng nói và khuôn mặt là cần thiết. Chi tiết cách bước xác thực như sau:
Liên hệ đến tổng đài Zalo khi tài khoản bị vô hiệu hóaHướng dẫn nhanh cách lấy lại tài khoản bị vô hiệu hóa bằng cách gọi vào số tổng đài Zalo:
Khi tài khoản Zalo bị khóa, bạn hãy nhanh chóng tìm đến sự hỗ trợ của Zalo: Bước 1: Bạn gọi đến tổng đài Zalo qua số 1900561558. Tiếp theo, bạn nhấn phím 2 để gặp nhân viên chăm sóc khách hàng. Bước 2: Sau khi kết nối được nhân viên, bạn cung cấp thông tin tài khoản của mình. Đồng thời trình bày các vấn đề đang mắc phải, và nhờ nhân viên lấy lại tài khoản Zalo bị vô hiệu hóa. Lưu ý: Cước phí gọi đến tổng đài Zalo là 2000đ/phút. Có thể bạn cần: Tất tần tật về số tổng đài Zalo hỗ trợ mới nhất 2024 Nhắn tin, trao đổi trực tiếp với nhân viên hỗ trợNếu bạn không muốn nói chuyện trực tiếp với nhân viên chăm sóc khác hàng. Bạn hoàn toàn có thể trao đổi với họ qua tin nhắn hỗ trợ trên hệ thống. Để lấy lại tài khoản Zalo bị vô hiệu quả, bạn thực hiện theo các bước hướng dẫn nhanh sau đây:
Bước 1: Tại giao diện Zalo, trong mục Cá nhân bạn chọn biểu tượng răng cưa góc phải trên. Bước 2: Nhấp vào mục Thông tin về Zalo, sau đó chọn Liên hệ với chúng tôi. Đến đây, một cửa sổ chat trực tuyến với nhân viên xuất hiện. Bạn hãy nêu lên các vấn đề mà tài khoản đang mắc phải để được hỗ trợ nhé. Tạo tài khoản Zalo mới bằng số điện thoại cũCách này chỉ áp dụng với trường hợp Zalo bị vô hiệu hoá vĩnh viễn và không có khả năng lấy lại. Bởi khi đăng ký tài khoản mới, danh sách bạn bè, dữ liệu tin nhắn sẽ bị xóa toàn bộ. Khôi phục tài khoản Zalo bị vô hiệu hóa bằng cách tạo tài khoản mới từ số điện thoại đã bị vô hiệu hóa. Chi tiết hướng dẫn nhanh xem tại:
Lưu ý: Với cách này, bạn chỉ có thể thực hiện sau khi tài khoản đã bị vô hiệu hoá 48 tiếng. Hướng dẫn tạo tài khoản Zalo mới bằng số điện thoại cũ, bạn làm như sau: Bước 1: Bạn truy cập vào ứng dụng Zalo chọn Đăng ký. Bước 2: Bạn nhập tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký trước đó. Bước 3: Cuối cùng, bạn điền mã xác thực nhận được từ Zalo là hoàn tất đăng ký. Xem chi tiết Cách đăng ký tài khoản Zalo tại đây. Vì sao tài khoản Zalo bị vô hiệu hóa tạm thời?Hiện nay, nhiều người đã phản hồi tài khoản của họ đột nhiên bị khoá không rõ nguyên nhân. Nhưng nếu để để ý, bạn sẽ biết Zalo có thể bị vô hiệu hóa bởi các lý do sau: Tài khoản Zalo RobotMột số tài khoản được nhận diện không phải con người ( Robot ) sẽ bị vô hiệu hóa. Dấu hiệu cho thấy tài khoản Zalo không phải con người:
Chia sẻ liên kết có chứa thông tin lừa đảoZalo khá nghiêm ngặt trong bảo mật cũng như nói không với các hành vi lợi dụng để trục lợi. Có thể, bạn đã vô tình chia sẻ các link có nội dung lừa đảo, nội dung người lớn,... Hoặc phát tán thông tin giả dạng hình thức trúng thưởng thì đều bị khóa nick. Đăng tải và phát tán nội dung nhạy cảmĐề cao tính lành mạnh của mạng xã hội, Zalo nghiêm cấm người dùng đăng nội dung nhạy cảm lên nhật ký. Cũng như gửi các hình ảnh hay video nóng, bạo lực đến người khác. Tài khoản của bạn sẽ bị khoá ngay lập tức nếu như cố tình làm trái quy định. Chia sẻ các nội dung vi phạm bản quyền của người khácMỗi nền tảng mạng xã hội đều có các chính sách bảo vệ bản quyền và Zalo cũng vậy. Khi bạn chia sẻ một link nhạc có bản quyền. Hoặc đăng thông tin, dữ liệu mà chưa được cho phép của tác giả. Tài khoản của bạn sẽ bị cảnh cáo và có nguy cơ bị vô hiệu hoá. Tài khoản Zalo bị hack mất quyền kiểm soátHiện nay, tình trạng mạo danh người khác để mượn tiền thông qua mạng xã hội rất phổ biến. Nếu không cẩn thận, tài khoản Zalo sẽ bị tấn công và thay đổi thông tin. Họ sẽ đứng trên danh nghĩa của bạn để đi lừa đảo và trục lợi cho bản thân. Tham khảo thêm: Zalo bị hack nguyên nhân do đâu, dấu hiệu, cách nhận biết và hướng khắc phục lỗi tài khoản Zalo bị hack. Đăng nhập thông tin mật khẩu sai quá nhiều lần cho phépĐây là tình trạng phổ biến với những người 'não cá vàng' khi vô tình quên mất mật khẩu. Việc nhập sai thông tin quá nhiều cũng sẽ dẫn đến Zalo bị vô hiệu hóa. Xem ngay Cách lấy lại mật khẩu Zalo khi bị quên thành công 100% Nguyên nhân khiến tài khoản bị khoá đã xác định được. Vậy phải làm sao để lấy lại tài khoản Zalo bị vô hiệu hóa đây? Câu trả lời sẽ được bật mí trong phần tiếp theo đây, cùng theo dõi nhé. Những lưu ý khi mở khoá Zalo bị vô hiệu hoáSau khi tìm được cách lấy lại Zalo bị vô hiệu hóa. Trong quá trình chờ khôi phục tài khoản, bạn nên lưu ý những điều sau đây:
[dtv_product_related category='dien-thoai'] Các câu hỏi thường gặp khi Zalo bị vô hiệu hóaMột số thông tin bổ ích mà bạn cần phải biết khi nhắc đến lỗi Zalo bị vô hiệu hóa trên iPhone, Android và PC. Có được những thông tin này, bạn sẽ giảm tải tình trạng bị vô hiệu hóa tài khoản. Tài khoản Zalo bị vô hiệu hóa trong bao lâu?Thời gian Zalo vô hiệu hóa sẽ không có định, tuy nhiên nó thường diễn ra 48 tiếng. Trong 48 tiếng này, tài khoản của bạn sẽ bị treo. Đây cũng chính là thời gian vàng để bạn lấy lại tài khoản bị vô hiệu hóa bằng cách xác minh bằng CMND, CCCD, gọi điện đến tổng đài Zalo,.... Sau 48 giờ, toàn bộ dữ liệu của bạn sẽ bị xóa sạch bởi hệ thống. Mở tài khoản Zalo mới với số điện thoại cũ được không?Tài khoản Zalo không sử dụng 45 ngày thì tài khoản sẽ bị khoá vĩnh viễn. Một tài khoản Zalo đã khoá vĩnh viễn thì bạn không thể khôi phục lại được nữa. Bạn cần mở một tài khoản mới để có thể tiếp tục sử dụng Zalo. Tuy nhiên bạn vẫn có thể sử dụng số điện thoại Zalo cũ để mở lại tài khoản mới. Không có CCCD/CMND có mở khóa Zalo bị vô hiệu hóa được không ?Tin vui là người không có CCCD/CMND ( chưa đủ tuổi, công dân nước ngoài,...) vẫn có thể xác thực tài khoản Zalo. Theo quy định thì Zalo cho phép người thân có đầy đủ giấy tờ hợp lệ theo pháp luật giúp bạn xác minh tài khoản. Kết luậnTrong tương lai nếu không muốn Zalo bị vô hiệu hóa, bạn hãy tuân thủ các chính sách của Zalo. Hy vọng các thông tin trong bài có thể giúp bạn lấy lại tài khoản Zalo nếu chẳng may bị khóa. Nếu thấy bài viết hữu ích đừng quên chia sẻ đến mọi người biết nhé. |