Top 20 cửa hàng vietinbank Quận 5 Hồ Chí Minh 2022

28/7. Tôi đến nộp thuế tại chi nhánh Trần Phú tại quầy số 9.
Những lần trước tôi chỉ cần đọc mã số thuế, giao dịch viên sẽ in giấy cho tôi ký. Hôm nay tôi phải tự ghi. Ok có thể quy trình thay đổi, thông cảm.
Tôi vui vẻ nói với giao dịch viên là chị ơi, lần trước em chỉ đọc mã số thuế thì bên chị in cho em, nên giờ em không biết ghi thế nào, chị chỉ em với ạ, nhấn mạnh là rất nhẹ nhàng lịch sự, thì gdv tỏ thái độ khó chịu. Hướng dẫn tôi không rõ ràng. Chỉ nói em ghi thuế giá trị gia tăng ở đây, thuế thu nhập ở đây. Ko nói thêm gì.
Tôi đang ghi thì gdv chỉ vào tờ giấy và thái độ: chị nói nãy giờ em không hiểu hả? Thuế giá trị gia tăng viết tắt ??? Trong khi trước đó chưa hề nói vấn đề này?
Gdv trong khi đang giao dịch với tôi thì gọi điện thoại cho kỹ thuật viên phàn nàn về máy tính bị lỗi gì đó. Thái độ cũng rất nhăn nhó khó chịu.
Tôi là khách hàng, và rất niềm nở khi đến ngân hàng nhưng nhận lại một thái độ rất không chuyên nghiệp. Rất mất thời gian và khó chịu, ảnh hưởng đến tâm trạng cả buổi sáng. Tôi ngừng giao dịch và đến chi nhánh Viettin Trần Hưng Đạo, ở đây tôi được mở cửa giúp, các giao dịch viên rất vui vẻ tư vấn. Không như ở chi nhánh Trần Phú.

Nhân viên nữ Quầy số 1 làm khó dễ khách hàng, phải bắt ký tên đúng trên hệ thống mới cho rút tiền, thái độ không nhã nhặn!
Mình đã cố gắng ký nháp hơn 60 chữ, ký thật vào 5-6 tờ chính nhưng đều không được chấp nhận. Cả kiểm soát viên cũng bắt mình ký phải giống mới cho rút $. Ngồi ký gần một tiếng, từ 16h đến gần 17h, cuối cùng NV báo đóng quỹ không cho rút nữa! Mình thật sự rất bức xúc...
Ngay ngày hôm sau mình ra hội sở ở Quận Phú Nhuận, ký như chiều hôm trước (không cần giống trên hệ thống) vẫn được rút $ không một câu làm khó!
\u003d\u003e Cách xử lý của NV bên Trần Phú rõ ràng quá cứng nhắc, mình sẽ không bao giờ đến giao dịch ở chi nhánh này một lần nào nữa!

giao dịch tệ,cả về nghiệp vụ lần thái độ,từ nhân viên đến quản lí

Là 1 trong những ngân hàng lớn nhưng giao dịch rất rất chậm

Trụ ATM hiện đại. Thẻ Chip EMV cà mất dãy băng từ phía sau thẻ vẫn dùng được.

Nhiều ngân hàng trụ ATM chỉ dùng đầu đọc băng từ. Nếu dãy băng từ bị hư hỏng sẽ trả thẻ ra và báo lỗi.

Đã thử trên ATM của ACB, Eximbank, SCB, Sacombank không trụ ATM nào dùng thẻ chip như Vietinbank.

Giao dịch viên làm việc chuyên nghiệp, nghiệp vụ vững. Không phải chờ lâu như các bank khác.

Ngân hàng làm viêc qui trình không rõ ràng, hành khách.
Mình cấp thẻ bên ĐHYD với ngân hàng hợp tác. Khi mất thẻ, người ngân hàng bên bv ĐHYD qua bên CN 279 Trần Phú.

Khi qua đó, thì họ lại không chịu, họ nói phải có hồ sơ bệnh án, trong khi mình đăng ký thẻ nên mình làm gì có bệnh. Họ kêu qua bên nhân viên VietinBank của bv để làm việc.

Khi đi qua đó thì bên đó hỏi anh phải chính chủ không, mình là chính chủ thẻ, mình có tin nhắn ngân hàng gửi mình lúc nạp tiền vào thẻ, có CMND, có mã hồ sơ bệnh viện. Bên phía bệnh viện cũng không hiểu tại sao bên kia không cho, tôi mới nói là bên CN ngân hàng Trần Phú nói : cần hồ sơ bệnh án, CMND và chính chủ thì mới được. Giữa 2 bên bv và ngân hàng không có cùng tiếng nói và qui trình.

Từ đó mọi người mới hiểu qui trình bên ngân hàng và đại học y dược là
1. Làm thẻ thì không cần bệnh , chỉ có CMND làm được
2. Mất thẻ thì thì chủ thẻ phải bị bệnh và kêu bên bv lập hồ sơ bệnh án, mà muốn hồ sơ giấy tờ bệnh án thì phải nhập viện.
3. Trường hợp thẻ làm cho bệnh nhân mà đi lại khó khăn thì kể như không được, phải chính chủ thẻ tới chính xác ngân hàng cn trần phú q5 và kèm hồ sơ bệnh án.
4. Nếu bệnh nhân mất thì coi như toàn bộ tiền trọng đó ngân hãng sẽ giữ hết.

Qui trình ngân hàng cố tình tạo ra để cho khách hàng gặp khó khăn cho việc huỷ thẻ.

Nhân viên dịch vụ not good.

Tôi đã làm việc 1 giờ trong đoơ

Phục vụ tận tình

Tốt

(Bản dịch của Google) tốt

(Bài đánh giá gốc)
good

Sáng sớm từ 8h20 mà đến gần 9h trong đó 8 quầy mà làm có 3 quầy mình người thứ 4 chờ mãi chưa thấy lượt. Quá lâu cho khách hàng. 1 chi nhánh lớn mà......

Thời gian làm việc xử lý quá lâu. Trong đợi đến số vẫn phải đợi nhân viên hoàn tất việc chưa hoàn. Thành tổng thời gian từ chờ đợi đến lúc được giải quyết ít nhất 45p đến 1 tiếng . nản

Làm việc chậm khách hàng chờ rất lâu

Vietinbank chi nhánh 6

(Bản dịch của Google) Thời gian dài

(Bài đánh giá gốc)
Long time

Dịch vụ nhanh thân thiện.

Địa chỉ cụ thể, rõ ràng...Ngân hàng làm việc phục vụ khách hàng tốt, văn phòng giao dịch cũng rộng, thoáng..tôi đã đến đây...check in

Dịch vụ tốt

(Bản dịch của Google) Vâng

(Bài đánh giá gốc)
ok

1 tiếng rồi chưa xong. Chưa thấy ở đâu lâu như ở đây.

Thay đổi nhân viên liên tục nên giao dịch phiền phức

Tùy giao dịch viên phục vụ nhanh hay chậm

Bên này là Eximbank còn bên kia là Vietinbank sai vị trí nên post ở đây.

Nhân viên chu đáo phục vụ ân cần

Giao dịch nhanh gọn lẹ.

(Bản dịch của Google) Được rồi

(Bài đánh giá gốc)
Ok almw

(Bản dịch của Google) Được rồi, tốt lắm.

(Bài đánh giá gốc)
Ok good.

VietinBank ở Tản Đà
ATM kế ngay bên ngân hàng
Đường một chiều rộng thênh thang
Cần tiền tới rút dễ dàng bạn nha

Không làm việc sáng thứ 7 :(((

Khá tốt

(Bản dịch của Google) là chấp nhận được,

(Bài đánh giá gốc)
還可以，

Dịch vụ tốt

Phục vụ chán

Tốc độ làm việc rất chậm, số thứ tự kêu lộn xộn, nếu muốn nhanh chóng không nên đến đây.

Ngân hàng nổi tiếng của Quận 5. Thương hiệu hàng đầu Việt Nam.

(Bản dịch của Google) Quán cà phê mèo Musky

(Bài đánh giá gốc)
ジャコウネココーヒーの店

Đến nộp thuế mà đợi cả buổi trời lí do nhân viên nói chuyện đt ơi là trời

Tìm cả buôi trời ko ra, sđt thì lại là của bên cn trần phú.Quá kém,thiếu chuyên nghiệp,

làm việc rất chậm gia dịch có cảm giác nhân viên là cho hết giờ làm việc . chứ khác đợi lâu kệ khách . đợi gần 1 tiếng chỉ để đóng thuế

Cách làm việc tốt . Nhân viên thân thiện

ở góc ngã 4, dịch vụ trung bình