Top 20 mobifone cửa hàng Quận Bình Thạnh Hồ Chí Minh 2022

Tệ lắm.
Số bốc tào lao. Bàn làm việc nhiều mà khách ngồi chờ toàn số ma.
Đợi 30p không tới lượt.
Mất sim gọi tổng đài báo cắt thì không cắt được. Ra điểm giao dịch thì 30p không tới lượt.
Chuyển qua Vina mà làm người

Mobifone lấy trộm số điện thoại đẹp của tôi và đề nghị mua lại với giá cước 1 triệu / tháng 🥹

Địa chỉ Mobifone tại Nguyễn Du dễ tìm kiếm, mình vô làm lại sim bị mất được nhân viên hỗ trợ nhiệt tình, làm trong 15 phút, chú bảo vệ nhiệt tình dẫn xe cho mình, cảm giác được phục vụ chu đáo nhiệt tình, đánh giá 5 sao cho cơ sở này

Nhân viên ở đây phục vụ như bố đời, cửa hàng lớn vậy mà không có quầy dịch vụ khách hàng, feedback. Phục vụ khách kiểu đó riết mất khách hết. Quầy B Nhân viên Phan Huỳnh Phương Thảo có thái độ rất lồi lõm, không tôn trọng khách hàng. Phục vụ rất tệ, rất thất vọng về dịch vụ của mobifone

Không nên đến mobifone tại đây để sử dụng dịch vụ. Khách ngồi chờ cả tiếng đang kêu số 5245 xong tự dưng nhảy qua kêu 3274????. Trong khi người khác ngồi ngơ ngác k biết chuyện gì.

Sài thuê bao trả sau,đóng tháng gói 150k.đóng trước 2 tháng,vậy mà vẫn bị tính phí,trong khi gói cước mình mua 1000p nội mạng và 50p ngoại mangj đọmnhf gọi đâu tới 100p tháng,rồi 120Gb ,rút cuộc chỉ sử dụng dc mạng 2g.kêu hủy sim thì nv nói vòng vo bắt đóng thêm 1 tháng cước nếu hủy rồi phải làm đơn xin hủy vì hợp đồng 12thang,trong khi mua nv không hề tư vấn điều đó..nó không đáng bao nhiêu tiền nhưng làm ăn kiểu thất đức như vậy lừa bao nhiêu người thì cũng no bụng á.có vay có trả thôi,nhanh lắm.mong đừng ai bị như mình

Mobifone Nguyễn Du, ngay đoạn giữa Nhà Thờ Đức Bà với Hai Bà Trưng (nếu đi từ nhà thờ đức bà thì chưa đến Hai Bà Trưng)

Chỗ này làm các dịch vụ Mobifone: đổi sim, đổi gói cước, đóng cước, giải quyết các loại vấn đề liên quan đến Mobifone

Chỗ rộng rãi, thoáng mát, đậu xe hơi được

Điểm trừ là: Làm cực kỳ Lâu. Đợi lâu khủng khiếp. Có 7 bàn dịch vụ nhưng nếu đi ngoài giờ hành chánh thì chỉ còn 3-4 bàn thôi, nên chờ mòn râu.

Nói chung: Lâu lắm (dù các cô nhân viên làm việc không ngơi nghỉ nhưng không biết do Quy Trình hay do Kỹ Năng mà Đợi lâu lắm. Xử lý 1 trường hợp trung bình đến 20-30 phút hoặc hơn. Mình cũng không hiểu.

Còn customer service thì các cô khá dễ thương.

#Mobiphone #MobifoneNguyenDu
#ReviewMobifone
#HuongPhan

Sạch sẽ, trang trí đẹp.
Lần thứ 2 vào, 1 trãi nghiệm quá mệt mỏi. Chờ 30p chưa đến lượt. Giao dịch viên chỉ có 4 người phục vụ mà làm việc chậm chạp. Chỉ mở ra cho đẹp chứ ko mục đích phục vụ khách hàng

Cửa hàng đông nên xe để trước cửa rất nhiều, mình có lịch sự nhờ nv bảo vệ xếp lại xe để mình có chổ đậu xe lên lề nhưng có 2 nhân viên bảo vệ ( tên Nguyên trực tại cửa hàng) từ chối, nói là khách tự giữ xe và dắt xe.

Hôm nay vào lúc 17h35 mình có sử dụng dịch vụ chuyển chủ quyền sim ( sim mình mua trên shoppee sử dụng được một năm)
Trước khi đi mình có gọi đt cho tổng đài 9090 thì tổng đài nói mình mang sim lên sẽ được hổ trợ đổi
Mình đem lên thì nói mình muốn đổi chủ quyền. Bạn nam nhân viên chưa kêu mình đọc số đã nói k được k chuyển được ( mình trả lời mình có gọi lên tổng đài r họ nói mang ra sẽ được hỗ trợ ) bạn đó ậm ừ r kêu mình liệt kê 5 số điện thoại liên lạc gần đây
Mình liệt kê xong bn báo trên tổng đaì báo mình là chỉ thấy 3 số kêu mình ghi thêm mình tiếp tục ghi bạn ấy vẫn nói k đc.
Mình có nói vs bạn đó bn kiểm tra kỹ giùm do số điện thoại toàn của anh chị ng thân mình liên lạc khá thường xuyên nên k thể k được
Bạn trả lời thì em kt k được là k đc thôi em k biết
Mình mới nói bạn kiểm tra lại giùm mình k lý nào k đc
Mình ms nói bạn đợi xíu mình gọi lên tổng đài nếu bạn k kt mình nhờ ngta kiểm tra
Mình gọi lên tổng đài thì tổng đài nói 5 số liên lạc đó phải là mình gọi đi trong vòng 15 ngày thì mới được chấp nhận chứ ngta gọi mình thì k tính ( tổng đài 9090 nói mình cầm đt gọi lại cho những số trên nói chuyện thì mới được tính )
Trong lúc mình gọi tổng đài thì bạn nhân viên nữ kế bên nói trích nguyên văn

Cho dù giờ chị có là ầm lên thì cũng vậy quy định là quy định biết đâu sim đó ngta lụm hoặc lấy mất điện thoại ai r kêu chuyển ai mà chuyển ( nói chuyện vs khách hàng khác về mình )
Thái độ mất dạy ũa bộ mình yêu cầu kt đổi số mà bn có quyền nói vậy về mình à

( mình chỉ nhờ anh đó kt vì mình thấy trong lúc anh đó chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ anh đó k tập trung cứ nhắn tin mình cũng cấp thông tin thì 3 phút mới kiểm tra giùm mình \u003d\u003e mình k tin tưởng)
Nếu lúc đầu anh ấy nói như tổng đài thì đã k có gì xảy ra mình biết mobi là công ty nhà nc nhưng thái độ xem thường thì mình k chấp nhận đc. Thay vì giải thích rõ mình hỏi tại sao k đc do toàn số ng nhà thì anh lại thờ ơ bảo cái đó của chị sao em biết
Nếu nghiệp vụ k rành thì đi làm làm gì!!!
Mọi ng có thể yêu thương mobifone nhưng tránh xa cửa hàng này giùm

Mình đăng kí MobiQ, nhân viên làm Mobicard, sau khi mình hỏi lại thì nhân viên bàn số 4 kêu mình về tự nhắn tin đăng kí lại MobiQ. Cách làm việc như...20 năm trước.

Ghé lúc 10h ngày 9/10/21 khá đông khách hàng. Dịch vụ khách hàng mobifone chỉ cho vào bên trong khoảng 8 người, hạn chế đông người để phòng dịch. Số còn lại lấy phiếu thứ tự và đợi bên ngoài chờ gọi. Có nước rửa tay sát khuẩn ở bên ngoài và bên trong. Chờ khoảng 1 h mới tới lượt vào bên trong cửa hàng. Mọi người cũng tuân thủ tốt 5 K.

khá tệ, chẳng có ai mà bắt khách hàng chờ khá lâu. làm việc như kiểu nhà nước

1 số nhân viên quầy giao dịch viên phục vụ kém nhiệt tình. 2 cô bên trái thì đôi khi ngồi không không nhấn mã để mời khách đến quầy. 2 cô tại quầy 3 và 4 phục vụ rất tận tâm

Làm dịch vụ mà dịch vụ tệ k thể nào tả dc. Từ nhân viên tới bảo vệ không ai được đào tạo hay sao ấy, coi kh không ra gì. Cho 1 * còn tiếc cái sao.

Nhân viên đông, nhưng xử lý công việc chậm

Nhân duyên rất là xinh đẹp giống như tiếp viên hàng không tư vấn cũng rất là nhẹ nhàng tử tế có một số vị khách vừa giãn cách xong họ quay rất nhiều làm quấy rốiNhưng nhân viên vẫn xử lý nhẹ nhàng ổn thỏa

Làm việc chậm hơn con nhộng! Mình đến lúc 4:30(số thứ tự 5118, còn mình là số 5134) mà đợi đến 6 giờ vẫn không làm được gì cả, về nhà luôn, chỉ 3 NV làm việc, còn 2 NV thu ngân ngồi không làm gì, sau lưng của mình còn 20 người đợi số thứ tự nữa, nếu thấy đông khách thì trưởng phòng phải hối NV làm nhanh lên hay thêm quầy chứ, không để ý những khách đang đợi… Hôm nay là ngày cuối cùng đăng ký trọn gói nên mình dẫn người nhà qua đăng ký cho nó, mà đợi quá lâu nên thôi về nhà, cảm thấy không muốn dùng DV nữa và cũng không muốn giới thiệu cho bạn mình nữa 😡

Chưa thấy cái cửa hàng nào như cái cửa hàng mobiphone này bao giờ.
Dô thì bảo vệ không thèm chào hỏi
Vào tới trong cửa tiệm hỏi nhân viên thì kêu ngồi chờ ,chờ cho đã xong đợi hết mấy lượt khách rồi mới kêu mình đi lấy số thứ tự.
Làm ăn bát nháo hơn cái gì
Làm dịch vụ mà như dậy thì tệ hơn chữ tệ nữa.

Mobifone này nhân viên làm ăn khá lôm côm, thiếu gọn gàng, dứt khoát. Nói 24h mà 48h quay lại thì đổ thừa do khác ca, cô Huế kia xử lý chậm. Làm với ăn !

Rất tốt và tận tâm với khách hàng

Chưa thấy cái cửa hàng Mobi nào làm ăn tệ như cửa hàng này. Đi vào 2 nhân viên bảo vệ ngồi bấm điện thoại, khách vào cũng chẳng thèm nhìn, hướng dẫn khách. Vào đến quầy thì càng bực mình hơn, tiếp khách hàng mà ăn nói hời hợt, kiểm hồ sơ cho kỹ để khách hàng bổ sung một lần cho đủ. Nhưng không, hồ sơ thiếu khách về bổ sung, lên lại thì báo thiếu chứng từ khác. Tôi nói thật, ai cũng đi làm và chúng tôi bỏ tiền ra để mua dịch vụ, chứ không phải đến để cầu xin. Mobifone mà còn để thái độ nhân viên làm ăn như vậy thì việc mất khách hàng chỉ đến trong tương lai gần. RẤT BỰC MÌNH

Sim 3g xài không dưới 3 năm, sau này đổi sang 4g đăng kí chính chủ và xài kèm sim c90n nên không nạp sim chính thế là khoá và đổi tên người khác, ra cửa hàng thì nói không chính chủ không làm được kiểm tra thông tin không có. Mobifone cập nhật thông tin người dùng kém vậy hay user có quyền xoá thông tin khách hàng? Rồi khách hàng dùng sim đó đăng kí ví điện tử giờ không sử dụng được thì làm sao?

Mobifone tệ nhất trong các cửa hàng ở Sài Gòn. Đặc biệt là nhân viên nam duy nhất trong quầy tiếp khách, không tập trung giải quyết công việc, để khách chờ trong khi ngồi bấm điện thoại làm việc riêng, lướt facebook, không chủ động đưa cách giải quyết vấn đề của khách, thái độ hách dịch hợm hĩnh. Trong khi khách rất vắng, cả cửa hàng chưa tới 5 người khách.

Tôi đã gọi lên tổng đài, nhân viên cskh cho biết có tới 9 cách để giải quyết sim chính chủ như báo số thẻ nạp, thời gian sử dụng v.v, và anh này chỉ đòi tôi cung cấp 5 sdt, sau đó báo là ko đúng và kêu tôi tuần sau quay lại, trong khi mùa dịch đang lockdown đi lại phải xin giấy đi đường rất cực.

Tôi phải đi lòng vòng từ Phú Nhuận, Bình Thạnh, Q10 chỉ để tìm chỗ mở cửa giải quyết. Nhân viên chi nhánh Tô Hiến Thành rất tích cực, chỉ tôi cách làm, chưa đầy 5 phút là xong.

Đề nghị ban quản lý và giám đốc chi nhánh Mobifone xem xét lại thái độ của nhân viên, tôi đọc comment không chỉ mình tôi gặp vấn đề. Nếu cần tôi có thể giới thiệu nơi training lại cho nhân viên của quí vị.

Mobifone chi nhánh An Dương Vương địa chỉ 313 an dương vương .
Vị trí mặt tiền đường lớn, có chỗ để xe máy và xe hơi. Có bảo vệ giữ xe. Không gian hơi nhỏ. Sạch sẽ thoáng mát vệ sinh tốt.
Nhân viên phục vụ chuyên nghiệp nhanh chóng các dịch vụ của Mobifone.
Cửa hàng có các dịch vụ khuyến mãi của mobifone khá hấp dẫn.

Tôi không hiểu cách lấy số ở đây làm việc thế nào nữa. Máy lấy số thì cho ra số cao, còn nhân viên CSKH kêu số thấp, không cho khách hàng ngồi chờ lên. Nhân viên làm việc kém linh hoạt quá

Nghiệp vụ bên an dương vương rất yếu. Làm dịch vụ nhưng không xử lí vấn đề khách hàng. Nói em không biết làm. Mình qua Tô Hiến Thành làm trong vòng 5 phút. Nhân viên bên Tô Hiến Thành lịch sự.

Không có người hướng dẫn, k biết bốc số, ngồi đợi tới lượt báo quay lại bốc số, bốc số xong máy đọc số mình qua quầy số 1, mà số 1 thì vẫn đang có người, vừa hay quầy 2 khách vừa ra, mình lại ngồi tư vấn xong máy nó đọc tiếp số kế mình, chị này đưa số ra, xong thằng nhân viên nhìn số mình, nó nói mình ngồi qua số mà k biết. Mình cáu mình nói lại, máy đọc số như vậy như vậy mà còn trách mình, điên đeos chịu được. Biết thế đeos xài sim mobifone

Nhân viên kinh doanh phục vụ khách hàng lịch sử chu đao nhiệt tình tỉ mỉ khách hàng rất hài lòng

Phục vụ không được như những gì tổng đài nói sim tôi bị cắt và đi phục hồi sim như phí duy trì sim trả sau quá tốn kém 100k cho một tháng phục vụ thì sử lý quá lâu đây chỉ là ý kiến riêng của tôi

dịch vụ tệ, sim xài 5,6 năm mà ko cho đk chính chủ, bắt kiếm ng đứng tên cũ. làm sao t biết ai mà kiếm

Ít khách mà đợi làm việc lâu lắm, được anh quầy 2 làm ok nên 4*

Cơ sở thoáng đãng,sạch sẽ,bố trí hợp lý,có thứ tự,nhân viên nhiệt tình tư vấn,phục vụ khách hàng chu đáo.Bảo vệ giữ xe cũng rất tốt bụng.Nhìn chung, cửa hàng như vậy là khá hoàn thiện và đồng bộ làm vừa lòng khách hàng.

Chính sách của mobifone chưa tốt, mình ra kích hoạt lại sim thôi mà bắt buộc mình nạp 120k, rồi bắt buộc mình đăng ký gói C120 trừ hết 120k đó. Trong khi đó mình không có nhu cầu dùng gói này. Thật tệ.

Văn phòng sạch sẻ, nhân viên tư vấn nhiệt tình, nhiều gói cước khuyến mãi để sử dụng nhưng chủ yếu cho thuê bao trả sau và phát triển thuê báo mới. Có nhân viên bảo vệ và chỗ để xe cho khách giao dịch. Hy vọng đại lý mobifone tiếp tục giữ gìn phong cách phục vụ tận tâm.

Thái độ nhân viên quầy quá tệ , cửa hàng xập xệ

Nhân viên tư vấn nhiệt tình lịch sự

Tốt nhất không nên dùng mobifone. Nhân viên dường như bị quá tải dù rất nỗ lực hỗ trợ khách hàng. Nhân viên thân thiện nhiệt tình nhưng nhiều lúc cũng đổ quạu vì áp lực và khách đông và nhiều khách đợi quá lâu, cái này lỗi do công ty.

Còn dịch vụ hạ tầng của mobifone rất oke chỉ trừ mỗi tội ma mãnh tìm đủ cách lươn lẹo bào tiền khách hàng.

Rất tốt

Bác bảo vệ rất nhiệt tình, trông xe cẩn thận.
Không gian nhỏ , nhân viên ít, 3 người.
Nhưng làm việc cũng khá nhanh gọn.

Dịch vụ chuyên nghiệp, không gian sang trọng, nhân viên hỗ trợ nhiệt tình

Chị phục vụ không thân thiện lắm :)))
Mình bị mất sim số đẹp vì 2 tháng k đóng cước huhu

Vừa chuyển đổi thông tin cá nhân xong, nhân viên nhiệt tình.

Nv nam quầy 2 nói chuyện cọc cằn, khó chịu vãi l

Shop có người đến đòi nợ nv la lối tại cửa hàng như vô chủ, kh đến khôi phục sim có CMND mà nv lv yêu cầu hộ khẩu, kt3, ng đi công tác đòi cọc 500 vô lối, ko có cơ sở pháp lí, Mobiphone nghĩ ra cs oái oăm, sim kh ko dùng đi vắng giờ khôi phục bắt dùng gói 500k, mịa kịp, ko khác gì quân lừa đảo, ăn căp, mọi ng ko đừng sài sim Mobi và ko đến lại địa điểm này!!

Tốt, có nhiều gói cước giá tốt để chọn

phục vụ nhanh

Mặt bằng hơi nhỏ so với noi cũ

NV tư vấn nhiệt tình, nhanh gọn. Các bạn chú ý vì lợi ích khách hàng nhiều thì sẽ được mọi người quý.

CN Mobifone Bên này Các bạn tư vấn cho khách hàng rất Nhiệt tình, mình thấy hơn đứt Bên CN Mobifone Cộng hòa.

Nhân viên tư vấn thân thiện và dễ thương, cả 2 bác bảo vệ buổi trưa 12/12/2021 rất tốt bụng

giao dịch viên siêu nhiệt tình. dễ thương vui vẻ

Phục vụ tốt, tất cả nhân viên nhiệt tình. Không gian thoáng, đạt yêu cầu.

Tốt. Cung cách phục vụ tân tinh

Cửa hàng mới phục vụ nhiệt tình, chu đáo. Cửa hàng đẹp.

Nhân viên không thật thà, họ không hỗ trợ khách nhiệt tình, thay vào đó họ chiêu trò để lừa khách mua sim mới. Nếu tôi không sáng suốt thì đi kể như mất cái sim cũ mà còn tốn thêm tiền mua sim mới. Bó tay.

Nhân viên phục vụ quá tệ, k nghĩ là nhân viên của mobil luôn. Trao đổi với khách hàng giống như bị mất sổ gạo, đang làm điều tra viên của bộ C.A vậy á.

8h am mở cửa đứng chờ 8h15 vẫn chưa thấy đâu, chờ mấy anh mấy chị ăn sáng nửa tiếng đồng hồ muốn cho 0 sao

Dịch vụ nhanh nhẹn. Làm việc tốt. Nhân viên chưa niềm nở lắm nhưng phục vụ ổn.
Cn đón cửa. Các ngày khác làm từ 8-18h

Nhân viên ko có nhiều kinh nghiệm,

Nhân viên quá tệ . Lo Làm việc riêng. Không thèm hỏi khách hàng

Đôi co với khách hàng lớn tuổi. Không hỗ trợ tận tình.

Của hàng nhỏ nhưng dịch vụ tốt

Nhân viên thiếu thân thiện.

Đóng cửa sang quán rồi

Tìm số nhà vất vả quá

Dịch vụ tốt nhưng lưu ý nếu làm sim trả sau thì ở đây làm không được chạy lên võ văn ngân mới đc. Có thêm dịch vụ vietlott :)

Nhanh chóng, tiện lợi, nv tư vấn nhiệt tình

Cửa hàng ở vị trí dễ tìm dù hơi nghịch đường. Nhân viên thân thiện, rất dễ thương

Đóng cước được chiết khấu mấy chục ngàn nhưng lại phải xếp hàng chờ hơn 10 phút.

Nhân viên rất vui vẻ, nhiệt tình

Nhân viên tận tâm, giải quyết sự cố của khách nhanh chóng chính xác.

Ân cần chăm sóc tốt đối với người khuyết tật

Dịch vụ bình thường không có gì đăc biệt so với chổ khác

Chọn gói dv mobifone trả sau nhé

Nhanh chóng, tiện lợi, nhân viên thân thiện và nhiệt tình.

Phục vụ chu đáo

Nhân viên nhiệt tình

Mát mẽ, nhân viên dễ thương, đẹp gứa nữa 😆😆😆

Dịch vụ rất nhanh, tiện lợi.

Sim của em bị hư làm lại ở đây được không ạ

Nhân .viên tư vấn nhiệt tình, hài lòng

Đã được nhân viên nhiệt tình giúp đăng ký gói cước thành công.

Nhanh, nhiệt tình!

Quán không đẹp như hình. Đồ uống giá hợp lý. Bánh tráng nướng mắc

Bạn Nhân viên nhiệt tình lắm

Đổi sim free ok 5 sao

Làm việc chậm chạp, lâu lắc. 1 người làm mất hơn 1 tiếng. Tôi lấy số thứ tự ngồi đợi thì người vô sau chen len lại đc làm trước.

Phòng giao dịch quá nhỏ, chật chội không đáp ứng được khách trong 1 quận. Đến 2 lần, 2h chiều thứ 4 và 10h sáng ngày thứ 5 đều không có chỗ để xe

Nhân viên thái độ tốt

(Bản dịch của Google) Tốt

(Bài đánh giá gốc)
Good

Địa điểm dễ tìm, nhận viên thân thiện, nhiệt tình.

(Bản dịch của Google) Được

(Bài đánh giá gốc)
Ok

Rất tốt

binh thuong