Trong khi gọi điện Zalo, đôi lúc bạn sẽ gặp hiện tượng âm thanh ngắt quãng, hình ảnh nhòe và thấy thông báo “kết nối không ổn định”. Nguyên nhân chính của vấn đề này là do đường truyền kết nối từ máy bạn đến Internet (Wi-Fi hoặc 3G/4G) cung cấp bởi nhà mạng không ổn định.
Đa số trường hợp kết nối sẽ được mau chóng phục hồi, ổn định lại ngay trong cuộc gọi. Tuy nhiên nếu bạn thường xuyên gặp tình trạng này, hãy tham khảo một số cách dưới đây để thử cải thiện chất lượng kết nối khi gọi.
- Chuyển sang mạng 3G/4G/5G để gọi
- Kiểm tra Internet
- Cập nhật Zalo bản mới nhất
Cách 1: Chuyển sang mạng 3G/4G/5G để gọi
Nếu đường truyền Wi-Fi hiện tại không ổn định, bạn hãy thử chuyển sang mạng 3G/4G/5G và thực hiện lại cuộc gọi.
Cách 2: Kiểm tra các yếu tố gây ảnh hưởng và đảm bảo tốc độ Internet được tốt nhất
Một vài cách bạn có thể thực hiện:
- Di chuyển điện thoại của bạn đến gần bộ phát Wi-Fi trong nhà/văn phòng.
- Tìm vị trí không gian phù hợp để gọi. Môi trường ít vật cản sẽ cho tín hiệu Wi-Fi tốt nhất.
- Hạn chế sử dụng song song các ứng dụng gây tốn nhiều tài nguyên Internet, bạn có thể tắt bớt ứng dụng khác trong lúc gọi.
- Tắt bớt các thiết bị khác đang sử dụng chung mạng Wi-Fi.
Cách 3: Cập nhật Zalo bản mới nhất
Trong những bản mới, Zalo liên tục cải tiến công nghệ tăng chất lượng cuộc gọi kể cả trong điều kiện mạng không ổn định. Cập nhật Zalo bản mới có thể khắc phục một số vấn đề khi bạn gọi điện.
Bạn thấy Zalo bị lỗi đường truyền không ổn định, không thể gửi tin nhắn được nhưng không biết cách khắc phục thế nào. Vậy hãy thử xem và áp dụng cách khắc phục sau đây của Taimienphi.vn.
Bài viết liên quan
- Lỗi truy cập Zalo web, Zalo trên PC [Cập nhật]
- Zalo không gọi được video sửa như thế nào?
- Cách sửa lỗi Zalo không tìm được bạn bè quanh đây
- Zalo lỗi 647, nguyên nhân và cách khắc phục
- Cài Zalo trên máy tính lỗi NSIS error sửa như thế nào?
Zalo bị lỗi đường truyền không ổn định không phải là một lỗi gì quá xa lạ với người sử dụng, thực chất Taimienphi.vn cũng đã có hướng dẫn các xử lý tình trạng này Zalo bị lỗi đường truyền không ổn định trước kia. Về cơ bản Zalo bị lỗi đường truyền không ổn định hay còn gọi là Zalo 502, và trong một bài viết tổng hợp các lỗi zalo thường gặp chúng tôi đã có để cập đến Zalo 502 này. Tuy nhiên bạn chẳng cần phải tìm kiếm các lỗi Zalo thường gặp để sửa Zalo bị lỗi đường truyền không ổn định mà ngay trong bài viết này chúng tôi sẽ giúp bạn.
Cách sửa lỗi Zalo đường truyền không ổn định
Để khắc phục tình trạng Zalo bị lỗi đường truyền không ổn định về cơ bản người dùng chỉ cần thiết lập lại chính xác thời gian trên điện thoại của bạn, nếu đang để chế độ tự động hãy chuyển nó sang chế độ chỉnh bằng tay để khắc phục tình trạng trên. Hướng dẫn sau đây sẽ giúp bạn khắc phục Zalo bị lỗi đường truyền không ổn định trên Android, iPhone.
Cách sửa lỗi đường truyền không ổn định Zalo trên điện thoại
Nhiều người dùng bị lỗi khi sử dụng zalo như lỗi đường truyền, lỗi không gửi được ảnh, có thể do hệ thống máy chủ của ZALO đang nâng cấp nên gặp vấn đề này vì vậy bạn có thể thử:
- Tải và cập nhật phiên bản mới nhất của Zalo:
+ Zalo cho iPhone
+ Zalo cho Android
Sau khi cập nhật bản mới và thử lại nếu không hết lỗi bạn có thể thử làm theo hướng dẫn bên dưới để đồng bộ ngày giờ, nếu vẫn không được đành phải chờ đợi sau khoảng 30 phút và thử lại, lặp lại các lần thử sau mỗi 30 cho đến khi sử dụng được.
Nếu bạn đang thấy phiền phức và rắc rối khi gặp phải lỗi zalo không đăng nhập được mà chưa thể tìm ra cách khắc phục. Bài viết chia sẻ của Taimienphi.vn sẽ giúp các bạn hiểu rõ hơn về nguyên nhân và cách sửa lỗi Zalo không đăng nhập được nhé
1. Sửa Zalo bị lỗi đường truyền không ổn định trên iPhone, iPad.
Bước 1: Vào phần cài đặt trên iPhone > chọn cài đặt chung.
Bước 2: Kéo xuống dưới bạn sẽ thấy có một phần là ngày & giờ, hãy nhấn vào đó.
Bước 3: Tại đây nếu bạn đang để chế độ tự động thì hãy tắt nó đi nhé.
Và sau khi tắt chế độ tự động đi bạn có thể kéo xuống chỉnh thời gian cho chính xác.
Sau thao tác này bạn thoát toàn bộ ứng dụng Zalo và mở lại để xem còn Zalo bị lỗi đường truyền không ổn định hay không.
2. Sửa Zalo bị lỗi đường truyền không ổn định trên Android.
Bước 1: Trên giao diện Android, bạn mở ứng dụng Cài đặt. Trượt màn hình điện thoại lên, bạn click vào Hệ thống (nhiều điện thoại sẽ là mục Quản lý chung) (Hình 1). Tiếp đó, bạn click "Ngày và giờ" (Hình 2).
Bước 2: Tại đây, bạn trượt thanh để tắt chế độ sử dụng thời gian do mạng cung cấp (Hình 3). Tiếp đó, bạn click lần lượt ngày, thời gian để chỉnh lại giờ cho chính xác (Hình 4)
- Click vào ngày: Để cài đặt thời gian chính xác cho dù là từng phút một.
- Click Thời gian: chỉnh lại ngày rồi nhấn vào hoàn tất.
Sau thao tác trên tương tự bạn thoát toàn bộ ứng dụng Zalo và mở lại để xem còn Zalo bị lỗi đường truyền không ổn định hay không.
Với cách khắc phục trên đây sẽ giúp lỗi Zalo bị lỗi đường truyền không ổn định biến mất hoàn toàn khỏi điện thoại của bạn. Tuy nhiên cách khắc phục này chỉ là tạm thời và bạn vẫn cần một giải pháp hoàn hảo hơn đó là chờ các phiên bản cập nhật zalo mới nhất từ chính nhà phát hành. Hy vọng trong các phiên bản cập nhật Zalo sắp tới sẽ xử lý triệt để lỗi trên.
//thuthuat.taimienphi.vn/zalo-bi-loi-duong-truyen-khong-on-dinh-32262n.aspx
Đường truyền lỗi dẫn tới việc gửi file qua Zalo trên điện thoại cũng bị chậm, hoặc thậm chi không gửi được, lúc này, thay vì
gửi file qua Zalo trên điện thoại, bạn sẽ phải tính tới phương án khác.