Zalo không mở được file Excel đang là sự cố bạn gặp phải? Lúc này, công việc, học tập của người dùng gặp nhiều trở ngại. Vậy, phải làm sao để khắc phục?
Zalo là một trong những ứng dụng quen thuộc với người dùng Việt Nam. Thông thường, chúng ta hay dùng zalo để nhắn tin, gọi điện, trao đổi những file (word, excel…) cần thiết cho công việc của mình. Dù đây là một trong những ứng dụng rất dễ xài, nhưng không phải lúc nào nó cũng hoạt động “ngon lành”. Nhiều tín đồ công nghệ đang “than phiền” rằng Zalo không mở được file Excel.
Zalo không mở được file Excel, nguyên nhân do đâu?
Lỗi không mở được file Excel trên Zalo không phải là tình trạng hiếm gặp. FASTCARE đã nhận được rất nhiều câu hỏi như Tại sao không mở được file trên zalo? Dùng zalo nhưng không mở được file thì phải làm sao?… Admin đã giúp bạn tổng hợp các nguyên nhân chính như sau:
File Excel bị lỗi
Có thể file Excel mà bạn nhận được bị trục trặc nào đó, lỗi đến từ người gửi. Đây cũng là lý do phổ biến nên zalo không mở được file Excel.
Bạn đang xem: Lỗi không tải được file trên zalo
File Excel bạn cần mở đã bị khóa, thế nên dù có tải về đi chăng nữa bạn vẫn không thể mở được nó. Ngoài ra, nếu người gửi đã xóa file, hoặc thu hồi file trong cuộc trò chuyện. Thì khi bạn tìm lại trên zalo, cũng không thể nào tải, mở file này được nữa.
Nguyên nhân do Zalo
Sau một khoảng thời gian dài sử dụng, zalo sẽ xóa bớt các dữ liệu đi. Vì hiện nay, có một lượng lớn người dùng sử dụng ứng dụng này. Nên Zalo phải chứa rất nhiều dữ liệu từ hình ảnh, file, danh bạ… Do đó, để tránh tình trạng quá tải, zalo sẽ tiến hành xóa các dữ liệu quá lâu. Vậy nên, nếu bạn mở file Excel đã lưu lâu trên zalo nhưng không được, có thể nó đã bị xóa.
Bạn chưa thực hiện sao lưu dữ liệu, đồng bộ zalo cũng là một nguyên nhân. Thông thường, chúng ta thường đăng nhập zalo trên máy tính cá nhân, smartphone… Nếu như bạn không bật tính năng đồng bộ, hoặc sao lưu. Thì khi đăng nhập vào một thiết bị mới, dữ liệu trước đó sẽ bị mất. Đồng nghĩa với việc bạn không thể tìm thấy, hoặc mở file Excel.
Nguyên nhân do người dùng và điện thoại
Trên smartphone của bạn không có trình đọc tài liệu, hoặc bạn chưa cài đặt ứng dụng hỗ trợ đọc file Excel. Đây cũng là “thủ phạm” khá quen thuộc với sự cố: tải file về không mở được trên điện thoại. Nếu đã có sẵn ứng dụng hỗ trợ, có thể ứng dụng đang bị lỗi, nên không mở được file.
Bạn chưa cho phép đọc file, chưa cấp quyền cho ứng dụng. Thường thì khi tải file Excel trên zalo xong, nếu bấm mở > máy sẽ xuất hiện thông báo hỏi bạn có cho phép hay không? Nếu bạn nhấn chọn không cho phép, file Excel này cũng không mở được.
Bạn có thường xuyên dọn dẹp dữ liệu trên máy? Nếu smartphone của bạn đang bị đầy bộ nhớ, và bạn tìm cách xóa bớt các dữ liệu có trên “dế yêu”. Zalo – là một trong những ứng dụng chứa nhiều dữ liệu gây “nặng” điện thoại nhất. Vì vậy, nếu bạn vô tình “giải phóng”, xóa dữ liệu, bộ nhớ ứng dụng zalo. Có thể bạn đã xóa hết dữ liệu trên zalo, nên mới không thể mở được file Excel.
Phải làm gì nếu Zalo không mở được file Excel?
Nếu bạn đang gặp sự cố Zalo không mở được file Excel, hãy thực hiện các mẹo sau đây. Không cần quá “hoảng hốt”, vì đây là một lỗi không quá phức tạp. Bạn hoàn toàn có thể khắc phục tại nhà!
Điều kiện để đọc file Excel
➤ Điều kiện đầu tiên là bạn phải cấp quyền cho trình đọc dữ liệu của điện thoại. Vì thế, khi bấm mở file, nếu gặp câu hỏi này bạn nên nhấn vào Cho phép nhé! Ngoài ra, bạn cũng có thể vào Cài đặt > Ứng dụng > Tìm đến Trình đọc tài liệu > Cấp quyền cho ứng dụng này là được.
➤ Nếu điện thoại chưa có ứng dụng hỗ trợ đọc file Excel, word. Bạn có thể vào CH Play và App Store, tải ứng dụng phù hợp. Có rất nhiều App có thể thực hiện điều này, được ưa chuộng nhất hiện nay là Microsoft Excel và Microsoft Office.
Cách giải quyết khi không mở được file Excel
➤ Khi đã có ứng dụng hỗ trợ đọc file, nhưng vẫn không thể mở được file Excel trên Zalo? Bạn hãy kiểm tra lại file có bị lỗi hay không? Thực hiện mở một file Excel khác, nếu file này vẫn bình thường. Bạn có thể nhờ người gửi kiểm tra và gửi lại file nhé!
➤ Ngoài ra, nếu bạn đang dùng App thứ 3 để hỗ trợ mở file. Có thể ứng dụng này đang gặp lỗi, bạn có thể cập nhập ứng dụng. Hoặc gỡ bỏ, sau đó tải một ứng dụng khác để thay thế.
Xem thêm: Download Phần Mềm Abbyy Finereader 12 Full Crack 32/64, Link Tải Phần Mềm Abbyy Finereader 12
➤ Đừng quên thực hiện sao lưu, đồng bộ dữ liệu trên Zalo. Để đảm bảo rằng file không bị mất, khi bạn đăng nhập ở ứng dụng khác. Bên cạnh đó, nếu file đã bị người gửi thu hồi, hoặc xóa. Cách duy nhất là nhờ họ gửi lại mà thôi!
➤ Bạn hãy tắt nguồn và khởi động lại điện thoại. Dù cho chẳng liên quan mấy, nhưng thao tác này lại có ích trong một vài trường hợp. Reset máy sẽ giúp điện thoại hoạt động ổn định hơn, chạy mượt mà hơn. Khắc phục vài trục trặc nho nhỏ cho smartphone.
Có thể bạn quan tâm:
Trên đây là một số gợi ý, khi Zalo không mở được file Excel. Admin hi vọng rằng nó giúp bạn khắc phục được sự cố. Chúc thành công!
Lỗi 508 trên Zalo là gì? Tại sao không mở được file? Cách khắc phục?
Admin 16/06/2021 283 bình luận
Lỗi không thể tải được file trên Zalo, tập tin không còn tồn tại trên hệ thống Zalo, lỗi tải tập tin trên Zalo đều được gọi chung là lỗi 508. Vậy lỗi 508 là gì và cách khắc phục như thế nào? Cùng theo dõi bài viết dưới đây để biết thêm chi tiết nhé.
1. Lỗi 508 trên Zalo là gì?
Lỗi 508 là lỗi xuất hiện mỗi khi bạn muốn tìm lại và tải hình ảnh, file (Word, Excel,...) đã gửi đi hoặc nhận được trong các cuộc trò chuyện trên Zalo. Nhưng bởi vì chúng không còn tồn tại trong cuộc trò chuyện đó nữa nên khi bạn nhấn vào sẽ hiện ra lỗi 508.
Lỗi 508
Dấu hiệu nhận biết lỗi 508 đó chính là khi bạn muốn tải hình ảnh, file sẽ thấy các thông báo như: Không tìm thấy file (508), Đã xóa, dấu chấm than,...
2. Nguyên nhân gây ra lỗi 508 trên Zalo
- Do file đã bị xóa
Nguyên nhân đầu tiên gây ra lỗi 508 là do người gửi đã xóa, thu hồi lại hình ảnh, file trong cuộc trò chuyện. Sau khi xóa thì dữ liệu về hình ảnh, file sẽ mất, không thể thực hiện bất cứ thao tác nào được trên các dữ liệu này.
File trong cuộc trò chuyện Zalo đã bị xóa
- Bộ nhớ lưu trữ bị xóa
Một số điện thoại của người dùng sau một thời gian dài sử dụng sẽ xảy ra hiện tượng giật, lag do lưu quá nhiều dữ liệu gây nặng máy. Lúc này, họ sẽ phải giải phóng bớt dữ liệu từ các ứng dụng để máy nhẹ hơn.
Quá nhiều thư mục khiến điện thoại bị giật, lag
Nếu bạn là người thường xuyên sử dụng Zalo thì đương nhiên đây là ứng dụng chứa rất nhiều dữ liệu gây nặng máy. Và vô tình khi giải phóng dữ liệu, bạn đã xóa hết dữ liệu trên Zalo.
- File đã lưu lâu trên Zalo
Zalo có lượng người dùng khá lớn vì thế máy chủ của Zalo phải chứa rất nhiều dữ liệu từ người dùng như: Danh bạ, hình ảnh, file,... Vì để máy chủ có thể hoạt động lâu dài, không bị quá tải nên bắt buộc sau một khoảng thời gian thì Zalo sẽ xóa bớt các dữ liệu đi để giảm tải.
Dữ liệu lưu trên máy chủ Zalo là khổng lồ
Nhưng bạn có thể yên tâm vì Zalo sẽ không xóa các dữ liệu mà bạn mới gửi gần đây, Zalo chỉ xóa các dữ liệu đã tồn tại lâu trước.
- Do người dùng chưa thiết lập sao lưu dữ liệu
Cụ thể, khi bạn đăng xuất ra khỏi 1 thiết bị và đăng nhập và 1 thiết bị khác như laptop, máy tính bảng,.... Nếu bạn chưa thiết lập sao lưu dữ liệu trước khi đăng xuất thì dữ liệu sẽ mất khi đăng nhập vào thiết bị mới.
Chưa thiết lập sao lưu dữ liệu
3. Cách khắc phục lỗi 508 trên Zalo
- Lưu dữ liệu ngay lập tức
Khi bạn nhận được dữ liệu từ người gửi thì nên tải về điện thoại, máy tính hoặc lưu vào USB, thẻ nhớ, ổ cứng di động,...
Hoặc bạn có thể tải về và lưu trên các dịch vụ lưu trữ đám mây như: Google Drive, One Drive,...
Sử dụng dịch vụ lưu trữ đám mây
- Thiết lập sao lưu trên Zalo
Zalo có hỗ trợ thiết lập sao lưu để bạn có thể thoải mái chuyển đổi đăng nhập vào các thiết bị khác.
Bạn có thể tham khảo các bài viết dưới đây để biết cách sao lưu dữ liệu:
- [Video] Cách sao lưu, đồng bộ tin nhắn Zalo trên máy tính mới nhất
- Cách sao lưu và khôi phục tin nhắn Zalo nhanh nhất
- Cách sao lưu ảnh Zalo lên Google Drive trên Android nhanh, đơn giản
- Sử dụng các ứng dụng khôi phục hình ảnh
Có khá nhiều ứng dụng giúp bạn khôi phục lại hình ảnh như: DiskDigger Photo Recovery, Zalo Photo Recovery,...
Bạn có thể tham khảo bài viết dưới đây để biết cách sử dụng ứng dụng khôi phục lại hình ảnh:
- [Video] Cách khôi phục hình ảnh đã xóa trên Zalo cực chi tiết, dễ hiểu
-
Trả góp 0%
Samsung Galaxy Z Flip3 5G 128GB
14.990.000₫ 24.990.000₫ -40%
GIẢM CỰC SỐC
52 đánh giá -
iPhone 11 64GB
Online giá rẻ12.290.000₫ 14.990.000₫ -18%
VNPAY GIẢM 500k
858 đánh giá -
Trả góp 0%
OPPO Reno7 Z 5G
9.990.000₫
251 đánh giá -
Realme C35 64GB
3.990.000₫ 4.290.000₫ -6%
154 đánh giá -
Trả góp 0%
Xiaomi Redmi Note 11 (6GB/128GB)
5.140.000₫ 5.490.000₫ -6%
TUẦN LỄ XIAOMI
569 đánh giá -
Trả góp 0%
Samsung Galaxy A13 6GB
4.890.000₫ 5.190.000₫ -5%
92 đánh giá -
Trả góp 0%
Xiaomi Redmi Note 11S
6.190.000₫ 6.690.000₫ -7%
TUẦN LỄ XIAOMI
145 đánh giá -
iPhone 13 Pro Max 256GB
Online giá rẻ30.790.000₫ 36.990.000₫ -16%
VNPAY GIẢM 500k
208 đánh giá -
Trả góp 0%
Samsung Galaxy A23 6GB
6.190.000₫
125 đánh giá
Xem thêm:
- Zalo trên máy tính không gọi được - Nguyên nhân và cách khắc phục
- [Video] Cách xóa, thay đổi ảnh đại diện, ảnh bìa trên Zalo cực dễ dàng
Trên đây là một số thông tin về lỗi 508 Không tìm thấy file trên Zalo. Cảm ơn bạn đã theo dõi và hẹn gặp lại trong các bài viết sau.
117.451 lượt xem