Đánh giá năng lực nhân lực cho vnpt

Đây là dự án đấu thầu rộng rãi của Tổng Công Ty Dịch Vụ Viễn Thông và BC Professional là đơn vị trúng thàu triển khai gói sự án này.

VNPT-Vinaphone đã triển khai xây dựng hệ thống đánh giá năng lực và khung năng lực từ năm 2015. Trong quá trình thực hiện đánh giá năng lực, công ty đã gặp một số khó khăn và vướng mắc về phương pháp và cách thức đánh giã cũng như phương pháp xây dựng từ điển năng lực. Mặt khác chiến lược của Vinaphone hướng tới chuyển đổ số cũng đòi hỏi phải cập nhật một số các năng lực cần thiết cho định hướng chiến lược mới. Đây là bước đi phù hợp với Chiến lược phát triển Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam cho giai đoạn 2017-2025, tầm nhìn 2030” hay còn gọi là Chiến lược VNPT4.0.

VNPT VinaPhone là đơn vị thành viên của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT), là đơn vị kinh doanh chủ lực và có vai trò quan trọng trong chuỗi giá trị của Tập đoàn VNPT.

VNPT VinaPhone có mạng lưới kinh doanh trên 7.000 nhân viên kinh doanh và hơn 103.000 điểm kinh doanh trên khắp 63 tỉnh Thành phố.

Các thương hiệu lớn của VNPT-Vinaphone bao gồm:

  • VinaPhone (Di động)
  • FiberVNN (Băng rộng)
  • MyTV (Truyền hình tương tác)

Sản phẩm dịch vụ của VNPT-Vinaphone bao gồm:

  • Dịch vụ Di động: mạng di động VinaPhone với công nghệ 3G/4G với hơn 34 triệu thuê bao trên lãnh thổ Việt Nam (2019)
  • Dịch vụ Băng rộng Cố định: chiếm 90% thị phần thuê bao cố định và 45% thị phần thuê bao băng rộng (Internet) tại Việt Nam (2019).
  • Dịch vụ truyền hình (MyTV): truyền hình trả tiền với hơn 1 triệu khách hàng
  • Dịch vụ số: các sản phẩm CNTT ở nhiều lĩnh vực như Chính phủ điện tử, Y tế, Giáo dục, đô thị thông minh, du lịch thông minh... phục vụ nhiều nhóm khách hàng từ Chính phủ, Tổ chức/Doanh nghiệp đến khách hàng cá nhân

Được thành lập ngày 26 tháng 6 năm 1996, Công Công ty Dịch vụ Viễn thông là một công ty trực thuộc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) hoạt động trong lĩnh vực thông tin di động, cung cấp các dịch vụ GSM, 3G, nhắn tin,... và nhiều lĩnh vực khác, với tên thương mại là Vinaphone.

Ngày 11 tháng 8 năm 2015, Tổng công ty Dịch vụ Viễn thông VNPT Vinaphone đã chính thức ra mắt với mục tiêu phát triển đưa VNPT đến vị trí số 1 trên thị trường viễn thông, CNTT tại Việt Nam.

Trong các ngày từ ngày 26 - 28/8/2022 và ngày 30/8/2022, Trung tâm đào tạo Bưu chính Viễn thông I phối hợp với Viễn thông Thái Nguyên tổ chức chương trình ôn tập và đánh giá năng lực làm việc của người lao động năm 2022 theo đúng tiêu chuẩn chức danh Kỹ thuật viên 4.0 của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam.

Mục tiêu của chương trình là rà soát, đánh giá lại năng lực làm việc cho đội ngũ cán bộ của VNPT Thái Nguyên theo tiêu chuẩn Kỹ thuật viên 4.0 của VNPT nhằm đáp ứng yêu cầu triển khai các sản phẩm dịch vụ viễn thông, dịch vụ số của Tập đoàn theo định hướng chiến lược VNPT 4.0, chuyển đổi VNPT từ doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông truyền thống sang nhà cung cấp dịch vụ số.

Chương trình có 160 cán bộ dự thi và được tổ chức thành 2 đợt. Tham dự kỳ thi là các cán bộ thuộc các nhóm: Nhóm nhân viên kỹ thuật địa bàn, Nhóm nhân viên khai thác mạng, Nhóm nhân viên vô tuyến, Nhóm nhân viên CSKH & PTDV, Nhóm nhân viên kỹ thuật, Nhóm nhân viên kỹ thuật hạ tầng, đặc biệt là hai nhóm nhân viên tổng hợp và nhân viên kế toán.Đây là chương trình được tổ chức hàng năm với sự phối hợp của hai đơn vị và tham gia của nhiềugiảng viên, chuyên gia đang trực tiếp công tác trên mạng lưới.

Chương trình đã được triển khai thành công với sự tham gia đầy đủ, nghiêm túc của cả phía các chuyên gia đánh giá và các cán bộ được đánh giá, thể hiện ý thức trách nhiệm cao và mong muốn được cống hiến vì mục tiêu chung của tất cả các cá nhân liên quan.

Chia sẻ:

Từ ngày 19/7 đến ngày 23/7/2021 VNPT Nghệ An đã tổ chức thành công thi đánh giá năng lực P2 cho cho toàn thể người lao động. Đây là năm đầu tiên đánh giá năng lực P2 cho khối Văn phòng.

Phỏng vấn người lao động qua hệ thống polycom và trực tuyến qua zoom

Các thí sinh được quán triệt đầy đủ mục đích, yêu cầu, thể lệ và quy chế thi và kết quả thi được làm căn cứ đánh giá P2 thực tế, xếp bậc vị trí công việc P1; làm cơ sở lập kế hoạch đào tạo bồi dưỡng, bố trí nhân lực và trả lương; làm cơ sở để nâng bậc, nâng lương định kỳ cho người lao động hàng năm, góp phần trang bị kiến thức, chuyên môn, nghiệp vụ cho người lao động.

Kiểm tra Cài đặt Camera

Nội dung thi đánh giá gồm 03 phần: lý thuyết; thực hành và phỏng vấn. Trong đó, phần thi lý thuyết, thực hiện bài thi trắc nghiệm online trên hệ thống Quiz của VNPT Nghệ An; phần thi thực hành: Đối với khối Văn phòng đánh giá kỹ năng soạn thảo văn bản, sử dụng các ứng dụng tin học, sử dụng các công cụ trao đổi thông tin (Email, Eoffice, OTT), Đối với TT CNTT, ĐHTT đánh giá kiến thức, khả năng chuyên môn của tất cả các vị trí công việc hiện có, đối với các TTVT đánh giá thực hành trực tiếp tại Viễn thông tỉnh trên 2 nội dung: chuyên môn chính; CNTT và dịch vụ mới và phần thi phỏng vấn: đối với khối VP, TT CNTT, TT ĐHTT: đánh giá kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, khả năng nhận thức vấn đề, trình bày vấn đề, khả năng phối hợp, nhận thức về các vấn đề liên quan đến ngành, đến lĩnh vực được phân công và định hướng, tâm tư nguyện vọng của bản thân; Đối với các TTVT: Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, CSKH, sử dụng các công cụ phục vụ công việc (App VNPT Cab, App MyVNPT, phần mềm ĐHSXKD, số hóa nội bộ...); cài đặt cho khách hàng (VNPT Pay, MyVNPT, mobile money…), khả năng nhận thức vấn đề, trình bày vấn đề, khả năng phối hợp, nhận thức hiểu biết về các dịch vụ, cơ chế chính sách, chế độ liên quan, lĩnh vực được phân công và định hướng, tâm tư nguyện vọng của bản thân.

Kiểm tra đo tủ nguồn

Qua đợt đánh giá năng lực này cũng góp phần giúp cho người lao động ôn luyện và củng cố các kiến thức, để người lao động nâng cao năng lực, trình độ chuyên môn nghiệp vụ. Đồng thời cũng từ đó có kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng, phát triển nhân viên. Chính vì vậy, cuộc thi có một ý nghĩa hết sức to lớn đối với đơn vị và người lao động./.

Chủ đề