Top 17 cửa hàng viettel hcm Thành phố Nha Trang Khánh Hòa 2022

Nhân viên dễ thương và tư vấn rất nhiệt tình. Sẽ còn quay lại dài dài

Không hài lòng với nhân viên ở đây . Mình vào đống tiền thì người này chỉ qua người kia . Trong khi đó chỉ có 2 người khách, nhân viên rãnh mà không hỗ trợ để mình phải đợi rất lâu . Hỏi nhiều lần mới chịu làm

Cửa hàng phục vụ khá tốt, vị trí thuận lợi ngay cửa ngõ phía Tây Nha Trang, hàng hóa với nhiều mẫu mới đầy đủ.

Nhân viên nhiệt tình, giá rẻ hơn tgdd. Và chỗ khác, OK nên đến

Tôi đến đây và hỏi về mình gặp phải liên quan đến việc thông báo trừ tiền từ viettel qua giao dịch từ google play(dù không hề thực hiện giao dịch này). Câu trả lời là bọn em không hỗ trợ được vì đây là vấn đề liên quan bên google.nhân viên cũng không không hỏi về nội dung tin nhắn trừ tiền tôi nhận được.nếu đã không thể quản lý được tại sao lại tạo hình thức thanh quán qua viettel, tại sao để người khác (bên Hong Kong) sử dụng sđt tôi đăng ký thanh toán khi tôi không hề nhận bất cứ một thông báo nào cho việc đăng ký này. Trong công việc có thể có lỗi xảy ra vì không có gì là tuyệt đối. Cái cần nhất là cái tâm của người làm việc, khi có sự cố chúng ta cùng nhau giải quyết vấn đề, điều đó tôi không thấy ở đây.
- Điểm cộng ở đây là anh bảo vệ kiêm trông coi xe nhiệt tình, ra vào nhân viên đóng mở cửa đón tiễn, không gian thoáng, hỗ trợ được cho khách hàng nếu có liên quan tới điều nội dung yêu cầu đơn giản.
P/s: tôi cũng đã gọi tới 198 theo nội dung tin nhắn và cũng nhận được câu trả lời tương tự.
Thân!

Nhân viên nói chuyện không lễ phép với khách hàng lớn tuổi, thiếu nhã nhặn và thiếu kiên nhẫn, ko hiểu tâm lý khách hàng chờ đợi lâu. Thái độ, ứng xử và cách nói chuyện của nhân viên giao dịch tại quầy là không đạt, nhân viên bảo vệ cũng ko chào đón khách.
Lúc trước ấn tượng Viettel là quản lý và training nhân viên tốt, thái độ chuyên nghiệp. Bây giờ thật sự thất vọng. Xử lý chậm chạp, ko giúp sắp xếp khách trước sau mà để khách tự biết, xử lý công việc chậm chạp để khách sau chờ lâu cũng không 1 lời mong khách thông cảm mà còn phản ứng ngược lại với khách.
Cũng là đi rút tiền Viettepay nhưng qua Viettel Quang Trung thì bao giờ cũng nhanh và chuyên nghiệp hơn nhiều.
Viettel nên xem lại chất lượng và ứng xử nhân viên

Rộng rãi, để xe thoải mái, hàng hóa ít và đơn điệu, nhân viên cứng nhắc.

Nhân viên phục vụ tốt

Cả trung tâm có 1 nhân viên, khách dài cổ chờ. Mai mới có 2 nhân viên ra khi thấy mình chụp hình. Chịu cách làm việc của các nhân viên và cách quản lý của viettel.

1 cty du lịch chuyên nghiệp, tiếp đón nồng nhiêt, tận tình

Nhân viên làm việc máy móc và chậm. Thường phải chờ rất lâu

Không có máy POS để thanh toán qua thẻ, chỉ dùng tiền mặt.

Chậm chạp. Mất thời gian

Vị trí thuận lợi, nhân viên phục vụ niềm nở. Mặt bằng chưa được cải tạo sau thời gian khai thác, hơi cũ. Đặc biệt không dùng thẻ tín dụng. Whoa, ngạc nhiên chưa.

Viettel là tập đoàn lớn; thành công và lợi ích của một tập đoàn viễn thông quân đội Quốc gia mang lại là không thể nào phủ nhận. Trên website của tập đoàn có đề cập về sứ mệnh và giá trị như sau:
Sứ mệnh \u0026 Giá trị
Với sứ mệnh Sáng tạo vì con người, Viettel luôn coi mỗi khách hàng là một con người – một cá thể riêng biệt, cần được tôn trọng, quan tâm và lắng nghe, thấu hiểu và phục vụ một cách riêng biệt.
Tuy nhiên, cơ chế quản lý ở nhân viên lại thấp đến mức đi ngược lại giá trị của mình. Thiếu CHUYÊN NGHIỆP là đủ để hình dung về nhưng gì tôi trải nghiệm tại cửa hàng này. Tôi nghĩ các bạn nên xem lại cách mình xây dựng giá trị từ nhân viên trong thời buổi cạnh tranh này. Xây dựng vì lợi ích xã hội vì lấy con người làm giá trị cốt lõi thì nên xem lại. Đừng để sự bất cập này tồn tại làm thành vết đen trong sự phát triển tương lai. Cảm ơn đã lắng nghe ý kiến của tôi. I love Viet Nam.

Nhân viên thì xinh khỏi phải nói tiếp đón khá chu đáo giải quyết nhanh . Nhưng những ngày đông khách thì phải đợi hơi mệt

Nhân viên nhiệt tình. Giờ giao dịch buổi sáng hơi đông nhưng được giải quyết nhanh chóng.

Bảo vệ hơi kém và thụ động, ko có sự hướng dẫn với khách đi oto

Mình đến để làm hồ sơ trên tầng 4.
Đến sảnh lễ tân gặp 1 bạn bảo vệ yêu cầu phải có thẻ nhân viên mới được lên tầng trên.
Vấn đề chuyên môn nghiệp vụ nói chuyện với khách hàng của lễ tân cực kì thiếu lịch sự ,kèm với một thái độ gắt gỏng. Chưa kể cả 2 bạn lễ tân vừa ngồi bấm FB vừa nc với mình chứ k hề quan tâm vấn đề khách hàng đang gặp phải.
Đây là một trải nghiệm tồi tệ khi mình đến toà nhà Viettel, hy vọng vấn đề này cần được chấn chỉnh và khắc phục
This is the worst situation when I came here for the first time.
I have a business on the 4th floor, firstly the receptionist guy said that I can not go upstair without building ID card.
However, the way he talk to me is pretty rude and angry. Beside that, he only sit on the chair and focus on Facebook, he did not care anything around him.
This is the bad experience and I hope that you can improve your service quality. I don't want this problem can be reproduce in the the future.
Thanks

Nhìn thấy đẹp. Vị trí đẹp, tòa nhà khang trang. Rất tiếc chưa được sử dụng dịch vụ của Viettel Tower Khánh Hòa

Nhân viên nhiệt tình nhà to khang trang

Nhân viên tận tâm, nhiều dịch vụ từ sim thẻ tới vận chuyển Viettel post... thời gian mở cửa từ sáng tới tận tối. Khá hài lòng với thái độ của các bạn nv.

Bao gồm các văn phòng cho thuê và nhà ở . Có cửa hàng vietel mở cửa đến 8h tối để phục vụ khách hàng . Có dịch vụ dao và chuyển phát hàng hóa , Bán sim car, tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng . Cấp lại sim thẻ cho khách hàng . Nhận chuyển phát tiền mặt. Địa điểm đăng ký lắp đặt intenet.

viettel làm ăn mập mờ đâu ra cái kiểu tự động đăng kí gói cước xong đến lúc người dùng đăng kí gói khác thì ko hề có một thông báo gì là gói cước trước còn tồn tại hay không vô cùng mập mờ. khi huỷ gói cước thì chơi chung 1 cú pháp cho tất cả các gói đến lúc hủy sai gói yêu cầu sử lí thì lí do lí chấu này kia rồi không giải quyết nói vòng vo rồi đổ lỗi cho khách hàng sai trong khi mình cung cấp thông tin mập mờ .... hay lắm tôi có lời khen tới khả năng lừa đảo của các bạn

Lần thứ 2 mình ghé bưu cục chi nhánh 23/10 này gửi hàng.
Lần đầu tiên thì chờ khá lâu mới gửi được hàng, lúc đó cũng chỉ có 1 khách hàng trước mình nhưng làm việc khá lâu trong khi đó 2 chị giao dịch viên kia đang không có khách.
Lần 2 thì mình cảm thấy khá khó chịu và chọn cách ra về. Mình ngồi 15p mà không có ai ra hỏi mình cần làm gì hay như thế nào hết, không biết như vậy có phải là cách làm việc của bưu cục hay không? Mình đến những đơn vị giao hàng khác chưa bao giờ gặp tình trạng chờ đợi như bên này.
Lúc mình ngồi có 1 bác lớn tuổi vào sau mình, bác ấy cũng như mình, ngồi chờ và không có ai ra hỏi thăm và bác ấy cũng ra về cùng mình với cái lắc đầu chán nản.
Lúc bước ra cửa thì có 1 chị nhân viên chạy ra kiểu như nói bác ấy cần gì con làm cho, chả hiểu sao phải chờ khách về rồi níu kéo như vậy.
Nếu lúc đó giao dịch viên đang bận thì cũng nên có động thái gì tác động đến khách hàng chứ.
Đôi lời nhận xét của mình về bưu cục Viettel chi nhánh 23/10 phường Phương Sơn, Nha Trang.

Dịch vụ khá ổn, chủ yếu chỉ đến nạp tiền Viettelpay nên việc phục vụ nhanh gọn, chưa có gì phàn nàn

bưu cục viettel này có chị lễ tân nhiệt tình, giao dịch mua sim rất nhanh, đổi sim mới rất nhanh, nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn.

Nhân viên gửi thẻ viettelpay cho nhân viên tiếp tân thì nv lại nói không có, gọi lại cho bạn giao hàng làm gọi tới gọi lui đến khi 1 nhân viên khác yêu cầu để nv đó tìm thì lại có. Phục vụ quá tệ

Nhân viên không chỉ rõ số tổng đài Viettelpay, không tư vấn được cho khách hàng những ưu đãi trước khi thanh toán, trong quá trình khách hàng thao tác tại cửa hàng không hỗ trợ, khách hàng sau khi thanh toán xong đã không nhận được ưu đãi như mong muốn.

Quá tệ, mình gửi hàng đã 1 tuần rồi mà không giao cho khách của mình. Điện thoại gọi cả chục cuộc không ai nghe máy , số tổng đài 19008095 gọi cả chục cuộc đọc số nọ số kia, cuỗi cùng báo tổng đài viên đang bận, tốn thêm một mớ cước phí gọi tổng đài. Tui không bảo giờ gửi hàng qua dịch vụ này lần nữa

Hiện tại mình hơi thất vọng với dịch vụ giao hàng này, đơn đặt hàng của mìh đặt từ ngày 21/12/2017 đến nay(09/01/2018) vẫn chưa nhận được hàng, xin hỏi có thất lạc ở đâu không? Mong nhà vận chuyển xem xét lại ạ!

Gửi hàng hơn một tuần mà chưa tới.. Phát nhanh như phát chậm... Chưa bao giờ thấy chỗ nào như ở nha Trang này,chậm chạp lề mề .. Thất vọng..

Điện thoại giá rẻ hơn so với các chuỗi
Nhân viên nhiệt tình, giải đáp ổn thỏa các thắc mắc của khách hàng

Tuyệt vời, nhân viên lịch sự tận tâm chu đáo

khách đã đặt hàng rồi mà vẫn bán mất của khách, - 4 điểm uy tín nhé

Rất tiện lợi..nv rất ư là dễ thương nói chung là ok.❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤

Không hiểu sao dây sạc kiểu gì thay 3 lần rồi.. lúc đầu đung tốt, sau đó thì lỏng đầu và cuối cùng cắm sạc mà chẳng ăn pin, có khi sạc pin mà tụt pin.
Dây không được tốt ảnh hưởng đến điện thoại và cả cục sạc dự phòng.
Giờ dây hỏng típ và chẳng muốn tới shop đổi khi chỉ mới mua hơn 1 tuần.
Đổi lại anh chị nhiệt tình và tốt.

Nhân viên lịch sự, lễ độ !

Giá rẻ so với các chuỗi
Phục vụ nhiệt tình

Phục vụ tốt, giá thấp hơn với shop khác

Cách sử lý nhà mạng ko hài lòng

Chất lượng phục Vụ rất tốt

phục vụ nhiệt tình, hướng dẫn chu đáo, 2 bạn nhân viên đều rất vui vẻ và lưu loát

Thái độ của nhân viên phục vụ không tốt

Nhận viên trẻ trung, nàng động và tận tình.

Giải quyết khách hàng chưa linh hoạt.chậm không nghiêp vụ cho lắm

Phục vụ tốt

Nhân viên nhiệt tình , lịch sự

Gọi số bưu cục và cả số nhân viên shiper đều không bắt máy, thời gian lấy thư lâu, gửi hoá đơn cho khách hàng chậm .

Nhân viên hỗ trợ tốt. Chỗ đậu xe nhỏ, nếu đông khách phải đậu dưới lòng đường, khó lấy xe nếu để xe bên trong.

Chúng mày đè hư hàng với tự ý xem hàng của tao , làm ăn chó má .

Quá chậm so với các đơn vị khác kể cả không có dịch hay đang dịch đi từ Hà Nội về Nha Trang mà đơn gần 2 tuần sau hỏi thì đơn hàng đang ở....Sài Gòn chưa về, trong khi Nha Trang gửi ra Hà Nội qua j\u0026t hay vn post chỉ 5 ngày là tới rồi

Gọi cho cả shipper cả chi nhánh cũng ko được, mong công ty xem xét lại!

Nhân viên trả lời chậm. Gọi 3 lần mới nghe

Tốt ,đa dạng hàng hóa

Dịch vụ internet tuyệt vời, nhân viên lắp mạng nhiệt tình, giá cước siêu rẻ và được trang bị modem 2 băng tần

mạng viettel chạy ổn định, nhân viên tư vấn nhiệt tình.

Thay binh thuong

Thái độ phục vụ tốt

Mạng viettel nha trang rất tốt, nhân viên tư vấn nhiệt tình

mạng viettel chạy ổn định, nhân viên tư vấn nhiệt tình.

Mạng sử dụng rất tốt

Hỗ trợ lắp đặt mạng internet Viettel nhanh chóng. Anh chị tới làm hợp đồng tận nơi rất tận tình.

Được

Lắp đặt nhanh , dịch vụ tốt.

Ko có