Ý nghĩa của phân tích môi trường ngành

Doanh nghiệp có phát triển bền vững và hiệu quả hay không phụ thuộc rất nhiều vào môi trường kinh doanh. Hiểu rõ về môi trường kinh doanh sẽ giúp các doanh nghiệp thấu hiểu và biết được khách hàng thực sự muốn gì. Đồng thời, khi hiểu rõ được môi trường kinh doanh sẽ giúp các doanh nghiệp biết được những ưu và nhược điểm của mình, đối thủ cạnh tranh ra sao, những cơ hội, thách thức sẽ gặp phải để đưa ra những chiến lược phát triển cụ thể.

Trong bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách cách phân tích môi trường kinh doanh của doanh nghiệp một cách chi tiết và đầy đủ nhất. Cùng tham khảo để biết thêm thông tin chi tiết nhé.

Môi trường kinh doanh là gì?

Môi trường kinh doanh (Business Environment) có thể hiểu đơn giản là giới hạn không gian mà ở đó doanh nghiệp tồn tại và phát triển. Nó bao gồm tổng thể các yếu tố, các nhân tố (bên ngoài và bên trong) vận động tương tác lẫn nhau, tác động trực tiếp và gián tiếp đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

Việc nghiên cứu, phân tích môi trường kinh doanh sẽ giúp doanh nghiệp tìm ra được những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của mình để từ đó đưa ra các quyết định kinh doanh đúng đắn nhất.

Mối liên hệ giữa môi trường kinh doanh và doanh nghiệp

Môi trường kinh doanh và doanh nghiệp có mối quan hệ hai chiều. Nếu biết tận dụng các cơ hội, môi trường kinh doanh sẽ tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát triển. Đồng thời nó cũng có những ràng buộc kìm hãm sự phát triển của doanh nghiệp nếu như doanh nghiệp không có sự thích ứng với môi trường.

Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng có những tác động lên môi trường kinh doanh trong việc đóng góp ngân sách đầu tư phát triển cơ sở hạ tầng. Nhưng nó cũng có thể huỷ hoại môi trường kinh doanh bằng sự ô nhiễm, gây ra nạn thất nghiệp, các tệ nạn xã hội, tham ô tiêu cực...

Phân tích môi trường kinh doanh của các doanh nghiệp hiện nay

Dựa trên quá trình kinh doanh của các doanh nghiệp, chúng ta có thể phân chia môi trường kinh doanh thành môi trường bên trong và môi trường bên ngoài.

Môi trường bên trong doanh nghiệp

Phân tích môi trường bên trong là việc nghiên cứu, phân tích các yếu tố thuộc về bản thân doanh nghiệp. Các yếu tố giúp bạn có thể  phân tích môi trường bên trong doanh nghiệp bao gồm:

Nhân sự: đây là yếu tố quyết định đến sự thành bại của mọi hoạt động sản xuất kinh doanh trong các doanh nghiệp. Nếu muốn phát triển một cách ổn định và bền vững, doanh nghiệp cần phải xây dựng môi trường làm việc văn hoá, nề nếp, chế độ thưởng phạt cho các nhân viên minh bạch, công bằng để nâng cao năng lực của nhân sự.

Vốn kinh doanh: đây là điều kiện tiền đề quyết định sự tồn tại, phát triển và nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Nếu nguồn vốn ổn định sẽ đảm bảo cho quá trình sản xuất, vận hành kinh doanh của doanh nghiệp thực hiện theo đúng mục tiêu đã định.

Cơ sở vật chất: bao gồm nhà xưởng, máy móc thiết bị, nguyên vật liệu dự trữ, công nghệ quản lý, các thông tin môi trường kinh doanh… Đây là nền tảng cho quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Nếu doanh nghiệp muốn mở rộng sản xuất và hiện đại hoá sản phẩm của mình thì trong chiến lược đầu tư phải chú trọng hiện đại hoá và mở rộng cơ sở vật chất kĩ thuật phù hợp với định hướng sản xuất kinh doanh.

Văn hóa doanh nghiệp: Những doanh nghiệp có nền văn hoá phát triển sẽ tạo được không khí làm việc tích cực, đề cao sự chủ động sáng tạo, tăng cường các mối liên hệ giao tiếp trao đổi thông tin giữa các nhân viên.

Các yếu tố trên có thể thay đổi theo từng thời điểm, chiến lược phát triển kinh doanh của các doanh nghiệp. Nếu không phân tích và đánh giá đúng các yếu tố trên, doanh nghiệp của bạn rất có thể sẽ đánh mất các lợi thế có sẵn của mình trong kinh doanh.

Môi trường bên ngoài doanh nghiệp

Có 2 yếu tố giúp bạn có thể phân tích được môi trường bên ngoài của doanh nghiệp là môi trường vĩ mô và môi trường vi mô.

• Mô trường vĩ mô: bao gồm các yếu tố chính trị, kinh tế, công nghệ kỹ thuật, điều kiện tự nhiên và văn hóa xã hội, dân số.
• Môi trường vi mô: bao gồm các yếu tố khách hàng, đối thủ cạnh tranh và đơn vị cung ứng.

Môi trường vĩ mô

Yếu tố chính trị: bao gồm luật pháp hiện hành của quốc gia, các chính sách và cơ chế của nhà nước đối với ngành nghề kinh doanh. Bạn phải luôn cập nhât, theo dõi những thay đổi của yếu tố chính trị để có những quyết định đúng đắn trong hoạt động kinh doanh.

Môi trường kinh tế: bao gồm lãi xuất ngân hàng, cán cân thanh toán, chính sách tài chính tiền tệ, tỷ lệ lạm phát nền kinh tế ,chính sách thuế, tỷ giá ngoại hối và tỷ lệ thất nghiệp, giá trị tổng sản phẩm quốc nội GDP… Chúng có thể là cơ hội hoặc thách thức đối với các doanh nghiệp nếu bạn biết cách tận dụng một cách hợp lý.

Công nghệ - kỹ thuật: với sự phát triển vượt bậc của kỹ thuật – công nghệ như hiện nay, nếu doanh nghiệp nào nắm vững và sớm ứng dụng nó vào sản xuất kinh doanh thì doanh nghiệp đó tồn tại và phát triển lâu dài. Nếu doanh nghiệp không theo kịp các công nghệ mới của xã hội thì các sản phẩm làm ra sẽ nhanh chóng lạc hậu, không thể bán được cho người tiêu dùng.

Dân số: thông qua việc phân tích dân số sẽ giúp doanh nghiệp bạn phân loại được những nhóm đối tượng khách hàng của mình và đưa ra kế hoạch phát triển sản phẩm đáp ứng nhu cầu của đối tượng đó.

Môi trường vi mô

Khách hàng: đây là những người trực tiếp sử dụng sản phẩm/dịch vụ, yếu tố quan trọng nhất quyết định đến sự sống còn của doanh nghiệp. Chính vì vậy, doanh nghiệp của bạn cần phải mang đến sản phẩm tốt nhất, hữu ích nhất để đáp ứng nhu cầu và sự hài lòng cho họ.

Đối thủ cạnh tranh: Phân tích đối thủ cạnh tranh là quá trình đánh giá điểm yếu và điểm mạnh của các đối thủ nhằm hỗ trợ quá trình hình thành, triển khai và điều chỉnh chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp một cách hiệu quả nhất.

Đơn vị cung ứng: lựa chọn đơn vị cung ứng nguyên liệu, dịch vụ đối với doanh nghiệp có ý nghĩa rất quan trọng vì nó sẽ giúp doanh nghiệp vận hành sản xuất một cách ổn định theo kế hoạch đã đề ra trước đó. Đơn vị cũng ứng cần phải ổn định, đảm bảo về chất lượng và giá cả hợp nhất để tối ưu các chi phí đầu tư cho doanh nghiệp.

Mong rằng với những chia sẻ từ bài viết trên đây sẽ giúp bạn biết cách phân tích môi trường kinh doanh của doanh nghiệp mình hiện nay. Hy vọng rằng những thông tin này sẽ hữu ích với bạn. Chúc bạn kinh doanh thành công.

Salekit.vn

2019-12-03

Trong quá trình hình thành và phát triển kinh tế ở bất kỳ quốc gia nào, doanh nghiệp cũng là cơ sở của nền kinh tế tạo ra của cải vật chất cho xã hội cũng như phối hợp các yếu tố sản xuất một cách hợp lý nhằm tạo ra những sản phẩm hoặc dịch vụ đạt hiệu quả cao nhất.

Cùng với quá trình phát triển mạnh mẽ của khoa học kỹ thuật và công nghệ thông tin các hình thức tổ chức doanh nghiệp cũng ngày càng đa dạng và các loại hình sở hữu của doanh nghiệp cũng ngày càng phong phú hơn. Việc nghiên cứu, phân tích về môi môi trường kinh doanh của doanh nghiệp sẽ giúp tìm ra được điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp, ảnh hưởng của các yếu tố khách quan từ đó đưa ra các quyết định đúng đắn trong kinh doanh.

Môi trường kinh doanh của doanh nghiệp được chia thành môi trường bên trong và môi trường bên ngoài, hãy cùng Nhanh.vn tìm hiểu về hai bộ phận của môi trường kinh doanh của doanh nghiệp nhé.

Môi trường bên trong là các yếu tố thuộc về bản thân doanh nghiệp bao gồm:

• Nhân sự: Con người là yếu tố quan trọng quyết định sự thành công của hoạt động sản xuất kinh doanh. Bởi vậy, doanh nghiệp phải chú trọng tới việc sử dụng con người, phát triển nhân sự, xây dựng môi trường làm việc văn hóa, quy củ để thu hút và giữ được những nhân viên có năng lực. Đồng thời doanh nghiệp phải quan tâm tới các chỉ tiêu như: Số lượng lao động, trình độ nghề nghiệp, năng suất lao động, thu nhập bình quân, năng lực của cán bộ quản lý…

Môi trường bên trong

• Nguồn lực vật chất: Là các yếu tố như:  tài chính, nhà xưởng, máy móc thiết bị, nguyên vật liệu dự trữ, công nghệ quản lý, các thông tin môi trường kinh doanh…. Phân tích và đánh giá đúng các nguồn lực vật chất sẽ giúp tạo cơ sở quan trọng cho nhà quản trị hiểu được các nguồn lực vật chất tiềm năng, những điểm mạnh và điểm yếu so với các doanh nghiệp đối thủ cạnh tranh cùng ngành nghề.
• Nền văn hóa: Những doanh nghiệp có nền văn hoá phát triển sẽ có không khí làm việc say mê luôn đề cao sự chủ động sáng tạo. Ngược lại, những doanh nghiệp có nền văn hóa thấp kém sẽ phổ biến sự bàng quang, thờ ơ trong công việc. Yếu tố quan trọng giúp nền văn hoá doanh nghiệp phát triển mạnh là phải tăng cường các mối liên hệ giao tiếp trao đổi thông tin giữa các thành viên của các tổ chức.

Nền văn hóa

• Người thừa hành: Phân tích người thừa hành dựa vào các khả năng chuyên môn, đạo đức nghề nghiệp và thành tích đạt được trong trong quá trình làm việc. Phân tích và đánh giá khách quan nguồn nhân lực giúp doanh nghiệp chủ động trong kế hoạch nhân sự, triển khai thực hiện việc đào tạo và tái đào tạo cho các thành viên, từ nhà quản trị cấp cao đến người thừa hành, nhằm đảm bảo thực hiện chiến lược thành công bền vững.

Quản lý bán hàng chuyên nghiệp - tối ưu hóa doanh thu với Nhanh.vn

• Các yêu tố tố chính trị: Các yếu tố  chính trị và luật pháp có ảnh hưởng ngày càng lớn đến hoạt động của các doanh nghiệp, bao gồm hệ thống các quan điểm, đường lối chính sách của chính phủ, hệ thống luật pháp hiện hành, các xu hướng ngoại giao của chính phủ, những diễn biến chính trị trong nước, trong khu vực và trên toàn thế giới. Các doanh nghiệp cần theo dõi các yếu tố này để có những quyết định đúng đắn trong hoạt động kinh doanh. Vì vậy sự ổn định chính trị ảnh hưởng rất lớn đến sự phát triển của các doanh nghiệp, nó có thể mang đến những cơ hội nhưng đồng thời cũng tạo ra rất nhiều rủi ro và các rủi ro này gây ra ảnh hưởng rất lớn đến doanh nghiệp, thường là dẫn đến phá sản cho doanh nghiệp.
• Môi trường kinh tế quốc tế: Các yếu tố kinh tế thế giới tác động mạnh mẽ đến kinh doanh của các doanh nghiệp ở mọi nước tham gia vào quá trình khu vực hóa và toàn cầu hóa nền kinh tế thế giới. Các yếu tố kinh tế quốc tế bao gồm 3 yếu tố. Thứ nhất là mức độ thịnh vượng của nền kinh tế thế giới biểu hiện thông qua các chỉ tiêu tăng trưởng và phát triển như GDP, nhịp độ tăng trưởng kinh tế, thu nhập quốc dân bình quân đầu người… Thứ hai, do khủng hoảng kinh tế khu vực và thế giới - do sự toàn cầu hóa và khu vực hóa nền kinh tế thế giới nên mọi cuộc khủng hoảng kinh tế thế giới và khu vực đều có tính chất dây chuyền và ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp. Cuối cùng là sự thay đổi trong quan hệ buôn bán quốc tế. Việc thay đổi hàng rào thuế quan giữa nước ta và các nước trong khu vực, đặc biệt là việc tham gia tổ chức thương mại thế giới sẽ tạo ra rất nhiều thuận lợi cho các doanh nghiệp xuất khẩu nhưng lại gây khó khăn cho các doanh nghiệp sản xuất trong nước.

Môi trường bên ngoài

• Công nghệ - kỹ thuật: Với sự phát triển của khoa học công nghệ trên toàn thế giới, hiện nay, hiếm có ngành công nghiệp và doanh nghiệp nào không phụ thuộc vào cơ sở công nghệ ngày càng hiện đại. Thực tế đã chứng minh rằng doanh nghiệp nào nắm vững kỹ thuật - công nghệ và sớm ứng dụng nó vào sản xuất kinh doanh thì doanh nghiệp đó tồn tại và phát triển. Nếu doanh nghiệp không theo kịp các công nghệ mới của xã hội thì các sản phẩm làm ra sẽ nhanh chóng lạc hậu, không thể bán được cho người tiêu dùng. Tuy nhiên công nghệ phát triển càng nhanh thì kéo theo vòng đời của sản phẩm ngày càng ngắn.
• Yếu tố tự nhiên: Bao gồm các yếu tố liên quan như tài nguyên thiên nhiên, đất đai, khí hậu, thời tiết,... Hiện nay sự ô nhiễm không khí và môi trường sống đã đạt mức báo động điều này đòi hỏi chính phủ và các doanh nghiệp phải có các chính sách để giải quyết vấn đề này. Việc đóng thuế môi trường là góp phần tạo sự ổn định các điều kiện tự nhiên, ngoài ra rất nhiều doanh nghiệp đã chủ động tìm cách thay thế nguyên vật liệu sử dụng năng lượng sạch hoặc nghiên cứu chế tạo, áp dụng các kĩ thuật tiên tiến để xử lý chất thải. Môi trường các yếu tố tự nhiên ảnh hưởng đến doanh nghiệp qua các mặt sau: Phát sinh ra thị trường cung ứng các yếu tố đầu vào cho các doanh nghiệp. Tác động đến quy mô và cơ cấu thị trường các ngành hàng tiêu dùng. Tác động làm thay đổi nhu cầu việc làm và thu nhập đại bộ phận nhân dân, do đó ảnh hưởng đến thị phần và sức tiêu thụ hàng hóa mà doanh nghiệp sản xuất ra.
• Khách hàng: Khách hàng là tổ chức hay cá nhân đang và sẽ mua hàng của doanh nghiệp. Đối với mọi doanh nghiệp khách hàng luôn là yếu tố quan trọng nhất, quyết định nhất tới sự sống còn của doanh nghiệp. Tính chất quyết định của khách hàng thể hiện trên các mặt: Khách hàng quyết định sản phẩm hàng hoá của doanh nghiệp được bán theo giá nào, doanh nghiệp chỉ có thể bán với giá mà người tiêu dùng chấp nhận. Khách hàng quyết định doanh nghiệp bán sản phẩm như thế nào. Phương thức bán và phương thức phục vụ khách hàng là do khách hàng lựa chọn.

Khách hàng

• Đối thủ cạnh tranh: Doanh nghiệp luôn trong trạng thái phải ứng phó với cùng lúc rất nhiều đối thủ cạnh tranh. Đặt doanh nghiệp không được xem thường bất kỳ đối thủ nào và cũng cần phải đáp ứng văn hóa cạnh tranh. Không phải lúc nào nào cũng nên chĩa mũi nhọn về phía đối thủ, lựa chọn cách ứng xử khôn ngoan nhất ngoài việc nhìn vào đối thủ trực tiếp, doanh nghiệp nên chọn các phương án vừa phải xác định, dẫn đạo thị trường, hiệp thương, vừa phải hướng tới chiếm lĩnh sự ủng hộ từ khách hàng. 
• Đơn vị cung ứng: Lựa chọn nguồn cung ứng nguyên liệu , dịch vụ đối với doanh nghiệp có ý nghĩa rất quan trọng, nó bảo đảm cho hoạt động ổn định theo kế hoạch đã xây dựng. Trên thực tế nhà cung cấp thường được phân thành ba loại chủ yếu: Loại cung cấp thiết bị công nghệ, nguyên vật liệu sản xuất; cung cấp nhân sự hoạt động; loại cung cấp tài chính và các dịch vụ từ ngân hàng, công ty cung cấp bảo hiểm. Mỗi doanh nghiệp cùng một thời điểm có quan hệ tới nhiều nguồn cung cấp thuộc cả ba loại trên. Vấn đề đặt ra là yêu cầu của việc cung cấp phải đầy ổn định và kịp thời, đảm bảo về chất lượng. Nếu sai lệch sẽ ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh của bản thân doanh nghiệp. Điều này lưu ý với các nhà quản trị là phải biết tìm cách đến được các nhà cung cấp có nguồn lực tin cậy, ổn định và giá cả hợp lý và cao hơn là có tính nhân đạo.

Mục tiêu

Mối quan hệ giữa doanh nghiệp và môi trường kinh doanh là mối quan hệ hai mặt. Một mặt môi trường kinh doanh tạo điều kiện cho doanh nghiệp, nếu doanh nghiệp tận dụng các thuận lợi đó thì sẽ dễ dàng hoạt động hơn ngược lại nó cũng có những ràng buộc đè nặng lên doanh nghiệp kìm hãm sự phát triển của doanh nghiệp nếu như doanh nghiệp không có sự thích ứng với môi trường. Mặt khác doanh nghiệp cũng có những tác động lên môi trường kinh doanh có thể gây dựng nên những phản ứng tích cực cho môi trường như tạo việc đóng góp ngân sách đầu tư phát triển cơ sở hạ tầng ...tuy nhiên nó cũng có thể huỷ hoại môi trường kinh doanh của doanh nghiệp bằng sự ô nhiễm, gây ra nạn thất nghiệp, các tệ nạn xã hội, tham ô tiêu cực...

Và với mọi doanh nghiệp, mục đích cuối cùng đều là tạo ra doanh thu và phát triển doanh nghiệp. Để mục đích đó có thể thực hiện một cách dễ dàng hơn, doanh nghiệp cần làm tốt công tác quản lý, phần mềm quản lý bán hàng của Nhanh.vn cung cấp cho doanh nghiệp những tính năng vượt trội, quản lý bán hàng hiệu quả như nhập liệu dễ dàng, kho hàng hóa thông minh, giải quyết nhanh chóng các đơn hàng online, quản lý nhân viên cũng như đại lý hiệu quả, chăm sóc khách hàng, kế toán...