Gần đây, khi bạn mua sắm trên sàn Shopee, có lẽ bạn đã thường xuyên chọn Shopee Express như một dịch vụ vận chuyển. Nhưng bạn có biết nhiều về Shopee Express không? Đặc biệt là khi bạn đang giao dịch trên sàn Shopee, dịch vụ vận chuyển “Shopee Express” chắc chắn sẽ là lựa chọn không thể bỏ qua. Vậy Shopee Express là gì? Tại sao nó lại trở nên phổ biến và được ưa chuộng trong thời gian gần đây? Để giải đáp những thắc mắc này, mời bạn cùng Nệm Thuần Việt tìm hiểu thông qua bài viết dưới đây. Show
1. Shopee Express là gì?Shopee Express là dịch vụ vận chuyển do sàn thương mại điện tử Shopee quản lý. Được thành lập với mục đích vận chuyển hàng hóa cho sàn Shopee, Shopee Express như một đối thủ cạnh tranh với các dịch vụ như Giao hàng tiết kiệm, Giao hàng nhanh, J&T và một số đơn vị khác. Một bước đột phá của Shopee Express là việc cung cấp dịch vụ giao hàng hỏa tốc chỉ trong khoảng 2-4 giờ ở khu vực nội thành hai thành phố lớn: Hà Nội và Hồ Chí Minh. Dịch vụ này mở ra cơ hội cho các nhà cung cấp đồ ăn, quán ăn và nhà hàng để dễ dàng hợp tác với Shopee. Shopee Express được thành lập với mục tiêu chủ yếu là xử lý các đơn hàng trên nền tảng Shopee tại các thành phố lớn ở Việt Nam như Hồ Chí Minh và Hà Nội. Dễ hiểu hơn, nếu bạn đã từng biết tới Lazada Express (LEX VN) của Lazada, thì Shopee Express cũng hoạt động theo mô hình tương tự. Shopee Express còn được biết đến với tên khác là Shopee Xpress hoặc ShopeeXpress. Để liên hệ và biết thêm chi tiết về Shopee Express, bạn có thể tham khảo thông tin sau: ✅ Số điện thoại hỗ trợ: ⭐ 1900 1221 ✅ Trang web chính thức: ⭐ https://spx.vn/ ✅ Thời gian giao hàng: ⭐ Từ thứ 2 đến chủ nhật ✅ Dịch vụ thu gom hàng từ bưu tá: ⭐ Có Đặc biệt, với mức giá phí vận chuyển thường ít hơn so với các đơn vị khác, Shopee Express đã nhanh chóng chiếm lĩnh và mở rộng thị phần trên thị trường. 2. Dịch vụ chính của Shopee ExpressShopee Express cung cấp một loạt dịch vụ vận chuyển đa dạng như sau:
Bảo hiểm cho hàng hóa:
Dịch vụ trả hàng lại cho người bán: Nếu hàng không được giao thành công hoặc khách hàng muốn trả lại, Shopee Express sẽ thu 50% phí vận chuyển. Thời gian để hàng trở về người bán kéo dài từ 5-10 ngày sau ngày trả hàng. Giao hàng nhanh chóng: Tại khu vực trung tâm của Hà Nội và Hồ Chí Minh, Shopee Express cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chỉ trong khoảng 1-2 giờ. Hãy tận dụng những dịch vụ tiện ích này để trải nghiệm mua sắm trực tuyến tốt nhất từ Shopee Express! 3. Điều kiện vận chuyển hàng hóa của Shopee ExpressTrước khi gửi hàng, bên bán cần đóng gói và niêm phong sản phẩm một cách chắc chắn. Đơn vị vận chuyển chỉ đảm bảo rằng hàng hóa được giao mà không bị thay đổi hoặc hỏng hóc từ bên ngoài, và không chịu trách nhiệm cho những gì ẩn chứa bên trong.
4. Trụ sở chính của Shopee Express nằm ở đâu?Văn phòng chính của Shopee Express Việt Nam đặt tại tầng 17 của tòa nhà Sài Gòn Centre, địa chỉ 67 Lê Lợi, phường Bến Nghé, quận 1, TP.Hồ Chí Minh. Bên cạnh đó, Shopee Express cũng đã mở rộng mạng lưới bưu cục của mình tại nhiều địa điểm trên cả nước, hỗ trợ việc vận chuyển hàng hóa một cách hiệu quả. 5. Bảng giá dịch vụ của Shopee ExpressĐối với dịch vụ vận chuyển tiêu chuẩn, giá cước của Shopee Express được xác định như sau: Lưu ý về bảng giá:
6. Liên hệ Tổng đài Shopee ExpressNếu bạn muốn giải quyết vấn đề vận chuyển liên quan tới Shopee Express, sau đây là những cách bạn có thể tiếp cận: Liên hệ Hotline Shopee Express
Gửi Email
Trò chuyện cùng “Tép Thám Tử” trên Shopee
7. Những vấn đề thường gặp về Shopee Express: liên hệ tổng đài, hướng dẫn tìm bưu cục, theo dõi đơn hàng,…Trong quá trình sử dụng dịch vụ của Shopee Express, có thể bạn sẽ cần đến các thông tin quan trọng như: liên hệ tổng đài, cách tìm hiểu về bưu cục hay theo dõi đơn hàng. Dưới đây, Vua Nệm sẽ cung cấp cho bạn toàn bộ chi tiết về những vấn đề trên: Cách để xác định bưu cục Shopee Express gần bạnVới mạng lưới bưu cục rộng khắp ở các tỉnh, thành phố, Shopee Express mang đến sự thuận tiện cho bạn. Để xác định bưu cục gần bạn nhất:
Hướng dẫn cách theo dõi đơn hàng trên trang web của Shopee ExpressKhi muốn kiểm tra tình trạng và quy trình xử lý của đơn hàng Shopee, thông tin vận chuyển cho từng đơn hàng sẽ giúp bạn dễ dàng tra cứu. Bên cạnh việc xem tại tài khoản Shopee của bạn, Shopee Express cũng cung cấp một hệ thống cho phép bạn theo dõi đơn hàng. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết:
8. Shopee Express đền bù thiệt hại như thế nào?Quy định về việc hoàn trả hàng
Quy định về việc đền bù, bồi thường
Những trường hợp không được bồi thường
Cần lưu ý gì khi sử dụng dịch vụ của Shopee ExpressKhi bạn muốn sử dụng dịch vụ từ Shopee Express, nhớ tuân thủ những quy định sau đây: Dưới đây là danh sách các mặt hàng mà Shopee Express không chấp nhận vận chuyển:
Hi vọng những thông tin trên sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về quy định của Shopee Express và giúp bạn sử dụng dịch vụ một cách thuận tiện và hiệu quả. 9. Tổng đài Shopee ExpressNếu bạn cần giải đáp hoặc hỗ trợ từ Shopee Express, đừng ngần ngại liên lạc qua các phương thức sau:
Đối với đơn hàng từ nước ngoài qua Shopee, quá trình vận chuyển sẽ phụ thuộc vào vị trí hiện tại của gói hàng, có thể đang ở nước ngoài hoặc đã về Việt Nam. Dù có thể tra cứu mã vận đơn trên website của các đơn vị vận chuyển, chúng tôi khuyến nghị bạn chỉ cần theo dõi thông tin vận đơn trực tiếp trên ứng dụng Shopee. Nếu gặp vấn đề hoặc thắc mắc về tình trạng đơn hàng, bạn có thể tiếp tục liên lạc với bộ phận hỗ trợ của Shopee hoặc trực tiếp với người bán. 10. Liên hệ Shopee Express để khiếu nạiNếu bạn muốn khiếu nại với Shopee Express, hãy thực hiện theo các bước sau:
11. Thời gian giao hàng của Shopee ExpressThời điểm bạn hoàn tất đơn hàng sẽ ảnh hưởng đến lịch trình giao hàng. Dưới đây là bảng tóm tắt về lịch giao hàng dựa trên thời gian bạn xác nhận đơn:
12. Tổng kếtQua bài viết, chúng ta đã có cái nhìn sâu rộng về Shopee Express – một dịch vụ vận chuyển hàng đầu trong thế giới thương mại điện tử. Với sự tiện lợi, độ tin cậy và mạng lưới bưu cục rộng khắp, Shopee Express không chỉ đáp ứng nhu cầu của người mua sắm mà còn mang lại lợi ích cho người bán hàng trên sàn Shopee. Hy vọng thông qua những thông tin được chia sẻ bởi Nệm Thuần Việt, bạn sẽ biết cách tận dụng tối đa dịch vụ này trong những giao dịch tiếp theo của mình. Giao hàng nhanh của Shopee là gì?Shopee Express là gì? Shopee Express là đơn vị vận chuyển uy tín do chính Shopee quản lý, giao hàng hỏa tốc với thời gian cực nhanh – chỉ trong 4 giờ đồng hồ. Áp dụng cho các đơn hàng đặt trong thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội. Giao hàng tiết kiệm Shopee mất bao lâu?Shopee đang hỗ trợ những phương thức vận chuyển nào?. Giao hàng hỏa tốc Shopee là gì?Giao hàng Hỏa Tốc Shopee là một phương thức vận chuyển Shopee đặc biệt, mang đến trải nghiệm mua sắm vượt trội và tiện lợi cho người dùng Shopee. Đặc trưng của phương thức giao hàng Hỏa tốc của Shopee là tốc độ giao hàng nhanh chóng và hiệu quả. Shopee dụng giao hàng gì?Tổng hợp Đơn vị vận chuyển trên Shopee. |